Aktivitäten senden

Die Daten der Aktivitätsverfolgung bieten Einstein Einblicke in die Art und Weise, wie Käufer mit den Anwendungen interagieren. Damit die Einstein Engine lernen und die bestmöglichen Empfehlungen geben kann, müssen Sie Ihre Aktivitätsdaten über die API senden.

viewProduct, viewReco, clickReco und addToCart sind die erforderlichen Aktivitäten. Vergewissern Sie sich während der Implementierung, dass Sie die API-Aufrufe tätigen, um die einzelnen Aktivitäten zu senden, wenn diese Ereignisse eintreten. Weitere Informationen zu den API-Aufrufen finden Sie unter Specification – Endpoints – Activities.

• viewProduct – Senden Sie diese Aktivität einmalig, wenn ein Käufer eine beliebige Produktdetailseite betrachtet.

• viewReco – Senden Sie diese Aktivität, wenn alle Empfehlungen angesehen werden.
  

  Idealerweise senden Sie die Aktivität, wenn ein Benutzer Empfehlungen ansieht. Dies ist jedoch nicht erforderlich. Stattdessen können Sie diese Aktivität senden, wenn Empfehlungen geladen und angezeigt werden.

• clickReco: Senden Sie diese Aktivität jedes Mal, wenn ein Käufer auf eine Empfehlung klickt.

• addToCart: Senden Sie diese Aktivität jedes Mal, wenn ein Käufer ein Produkt im Warenkorb hinzufügt.

Um sicherzugehen, dass die API erfolgreich Aktivitäten sendet, vergewissern Sie sich, dass der API-Aufruf den Antwortstatuscode „200 - OK“ zurückgibt. Um die Antwort zu bestätigen, wechseln Sie zum Einstein Configurator und überprüfen Sie das Dashboard mit dem Integritätsstatus der Aktivität auf der API-Seite. Wenn Einstein in den letzten 7 Tagen eine Aktivität 5 Mal oder häufiger empfangen hat, wird diese Aktivität als fehlerfrei gekennzeichnet. Das System kennzeichnet Aktivitäten, die weniger als 5 Mal empfangen wurden, als fehlerhaft, oder gibt an, wenn gar keine Aktivitäten empfangen wurden.

Aktivitäten für einen Recommender werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden auf der Dashboard-Registerkarte von Einstein in der App „Reports & Dashboards“ angezeigt. Um separate Berichte anzulegen und die Fehlerbehebung zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, getrennte Recommender für die Einstein Recommendations API zu erstellen.

Falls die erforderlichen Aktivitäten nicht an die Einstein API übergeben werden, wirkt sich dies auf die Berichte auf der Dashboard-Registerkarte von Einstein in der App „Reports & Dashboards“ aus. Dem für diesen Bericht generierten Content liegen diese erforderlichen Aktivitäten zugrunde.