Speakers

稲葉 洋幸

稲葉 洋幸

Platform Specialist

株式会社セールスフォース・ドットコム

原田 将来

原田 将来

Service Cloud Specialist

株式会社セールスフォース・ドットコム

Description

セミナー概要

Spring'19 で正式リリースされました Einstein Next Best Action について、その概要や試し方をご紹介します。
Einstein Next Best Action は、その名の通り、次の最良手は何か?を Salesforce 利用者に教えてくれるものです。Salesforce 利用者が判断に有する時間を短縮し、また見落としを防いでくれる優れものです。
この判断ロジックの生成自体に機械学習やディープラーニングの要素は入っていませんが、Einstein Discovery や Einstein 予測ビルダーの結果を判断ロジックで使うことができるので、蓄積されたデータからの予測に基づく最良手の提示も実現できます。

こちらの Web セミナーでは、スライドによる概要説明・利用者操作デモだけではなく、簡単なシナリオを元に実際に設定に必要な作業をイチから進めていく流れもデモでご紹介します。Salesforce を設定画面からあれこれ操作・設定できるくらいの方であればご理解・試してみていただける内容です。

ご紹介する内容 (予定)

  • Einstein Next Best Action とは?
  • 利用者目線でのデモ / 想定される利用シナリオ
  • Einstein Next Best Action の構成
  • サンプルの実装手順
  • ライセンス・注意事項など

参加対象者 :

  • Salesforce 管理者 / 開発者 (技術的な深堀はありませんこと、あらかじめご了承ください)
 

Recording

Recorded : May 12, 2019

Presentation