Einstein Profile Connector

Las marcas a menudo recopilan datos sobre sus compradores. Por ejemplo, las marcas podrían hacerles encuestas o cuestionarios a los compradores para conocer sus preferencias. Las marcas también podrían obtener los atributos del comprador a partir de datos de terceros. Al usar la API de Profile Connector, Einstein puede incorporar estos datos y usarlos para impulsar los resultados de recomendación personalizada.

Para enviar datos orientados al comprador a Einstein, los desarrolladores de marca pueden aprovechar la API de Profile Connector para cargar a granel datos históricos o capturar información del comprador en tiempo real. Los operadores comerciales pueden usar Einstein Configurator para establecer reglas de perfil de comprador y promover productos o categorías que coinciden con los atributos del comprador. Einstein puede usar estos datos para promover o bajar de nivel productos, y recomendar productos en función de las preferencias únicas de un comprador individual.

El proceso general para habilitar y configurar la API para usar datos de perfil incluye:

  1. Los desarrolladores permiten el acceso a la API de Profile Connector. (Las instrucciones se tratan en la siguiente sección, Habilitar acceso).

  2. Los desarrolladores trabajan con los operadores comerciales para evaluar los datos del comprador en relación con las recomendaciones. Los operadores comerciales pueden luego planificar qué datos enviarán a Einstein y cómo los datos del comprador se mapean hacia el catálogo de productos.

  3. Los desarrolladores establecen llamadas de API para facilitar la carga de datos de perfil. Consulte Enviar datos de perfil.

  4. Los operadores comerciales que administran Einstein Configurator establecen qué productos y categorías desean que use Einstein al recomendar productos asociados con determinados atributos de comprador. Consulte Configurar datos de perfil.

  5. Use Einstein Configurator para ver una vista previa de las recomendaciones y planificar la aplicación de test A/B para los resultados de recomendaciones según sea necesario.

  6. Guarde los cambios realizados a los recommenders.

    La aplicación de los cambios en las recomendaciones puede demorar hasta 10 minutos.

Este video muestra cómo habilitar la API de Profile Connector:

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Para habilitar el acceso a los puntos de conexión de la API de Einstein, vaya a Einstein Configurator e ingrese su identificación de cliente de Commerce Cloud Account Manager en la página de API. Con el acceso a Administrador del sitio, puede crear la identificación de cliente necesaria en la página de Account Manager. Para obtener más información, consulte Agregar una identificación de cliente de API.

Cuando está habilitada, y siempre que se pase la identificación de cliente correcta, la API funciona en todos los entornos, incluidas las instancias de Production, Staging, Development y sandbox.

Usar esta API no requiere usar la API de Einstein Recommendations. Puede usarla con la API de Einstein Recommendations, pero también puede usar esta API junto con una implementación de storefront de B2C Commerce tradicional.

Cada llamada de API debe pasar el encabezado x-cq-client-id para la autenticación de clave de API.

La implementación de nuestra API en el lado del cliente o del servidor tiene sus compensaciones. Para asegurarse de que mantiene en secreto la identificación de su cliente, le recomendamos implementar nuestra API en el lado del servidor para obtener una mayor seguridad. La implementación del lado del cliente supone el riesgo de exponer la identificación de su cliente a malos actores.

Nuestro servicio se distribuye globalmente, es escalable horizontalmente y puede escalar automáticamente hacia arriba y hacia abajo en función del tráfico, por lo que es innecesario probar la carga. Le recomendamos evitar las pruebas de carga ya que afectan los resultados de recomendaciones.

Einstein no brinda informes separados sobre el rendimiento de los datos de perfil del comprador. Puede ver la presentación de informes estándar sobre el rendimiento del recommender en Informes y panel de Einstein (consulte este documento para obtener más información sobre Informes y panel de Einstein).