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Learn MOAR with Spring ’21: Headless Commerce Developer Toolkit Enhancements
2020年、デジタルコマースは、あらゆるビジネスのコロナウイルス後の回復に不可欠な要素となりました。Salesforceでは年間を通じて、ホリデーショッピングの急増により、B2Cの注文量が大幅に増加しました（社会的距離や新しい消費者の変化に関連しています）。昨年のサイバーウィークと比較して、コマースプラットフォームでは、商品の売上が50%増、ページビューが80%増、機械学習による予測が77%増となりました。
このようなデジタル成長を継続するために、企業は営業モデルを迅速に転換し、カーブサイドピックアップやデリバリーアプリなどの新しい消費者への直接販売チャネルを立ち上げています。このような変革を実現するのがSalesforceの開発者であり、新しいB2Cヘッドレスコマースツールセットで新しい機能やエクスペリエンスを提供する最前線にいます。Commerce Cloudを使用すると、開発者は、コマースの変革を可能にする柔軟なプラットフォーム上で、俊敏性と効率性に優れた構築を行うことができます。
- 新しいB2C APIを8月にリリースしました。ショッピングやバックエンドのデータサービスを網羅しているこのAPIは、新しいAPIゲートウェイによって仲介され、信頼性の高い可用性、セキュリティ、コンプライアンスを備えています。
- Commerce Cloud Developer Centerは新しいAPIと連動して構築されており、すべての開発者向けドキュメント、開発を速やかに始めるためのSDK、ソリューションキット、ダウンロード可能なツール、Trailheadモジュール、そして最も重要なのは7,000人以上の開発者が参加し、質問できる充実したコミュニティなどのベースキャンプとしての役割を果たします。
Commerce Cloud Developer CenterのHeadless Commerce API
新しいAPIと開発者向け効率化ツールは、Salesforceのヘッドレスコマースアドベンチャーの始まりに過ぎません。Spring 2021リリースで、Commerce Cloudは新しいOmnichannel Inventory（OCI）マイクロサービスをリリースしました。これは、大規模なすべてのフルフィルメントチャネルにおいて、ロケーションレベルの在庫について信頼できる唯一の情報源となります。また、B2Cコマース向けの新しいMuleSoft Data & Shopper API Connectorを発表しました。このコネクターは、開発を簡素化し、認証、セキュリティ、パフォーマンスなどに関するベストプラクティスを確保するための、事前に構築された認定コネクターです。
では、Salesforceの開発者たちは、この新しい技術を使って何を実現したのでしょうか？今年は、ソーシャルメディアを介した注文の増加、モバイルアプリの利用増加、ライブショッピングなどの新しいエクスペリエンスが見られました。サイバーウィーク期間中、B2Cコマースでは、B2C APIの使用が51%増加し、プラットフォームから10億回以上のAPIコールが配信されました。これらはすべて信頼性の高いスケーラビリティとパフォーマンスを両立しています。
開発者向けCommerce Cloudのロードマップは明るいと言えるでしょう。最近のMobify社の買収により、開発者は新しくProgressive Web App KitとManaged Runtimeをヘッドレスストアフロント構築のための追加ツールとして利用できるようになります。今後のリリースにも期待したいと思います。
2021年3月31日までにLearn MOAR Spring ’21の管理者または開発者向けtrailmixを完了すると、特別なコミュニティバッジを獲得できます。また、200米ドル分のTrailhead Certificationバウチャー1枚をゲットできるチャンスがあります。以下の公式ルールをご覧ください。
Spring ’21リリースの魅力をハッシュタグ#LearnMOARを付けて投稿してください。また、2020年1月29日に開催されるRelease Readiness Liveへの参加申し込みもお忘れなく。
著者紹介
Eric Lessardは、Salesforce Commerce Cloudのプロダクトマーケティングマネージャーであり、デジタルイノベーションと開発者のエンパワーメントに力を注いでいます。ハイテク分野のマーケティングにおいて10年以上の経験を持ち、ヨーロッパ・中東・アフリカと米国の両地域でフィールド、市場開拓、製品の各部門を担当してきました。フェアフィールド大学で理学士号、バブソン大学でMBAを取得しています。