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Open CTI 開発者ガイド

Clouds with binary code floating aboveCloud with binary code floating above

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searchAndGetScreenPopUrl()

使用方法

特定の文字列に対してソフトフォンレイアウトで指定されたオブジェクトを検索します。検索結果と、ポップ画面への相対 URL を返します。このメソッドは、実際の画面ポップを実行しません。このメソッドは、ソフトフォンレイアウトで定義された画面ポップ設定を優先します。詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「カスタムソフトフォンレイアウトの設計」を参照してください。このメソッドは、API バージョン 28.0 以降でのみ使用できます。

構文

引数

名前 型 説明
searchParams string 検索対象の文字列。
queryParams string URL に渡すクエリパラメータを指定します。
callType string 着信、発信、内線、または null などの通話種別を指定します。通話種別は、ソフトフォンレイアウトでの設定ごとに、語句検索を行うオブジェクトを決定します。詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「カスタムソフトフォンレイアウトの設計」を参照してください。

callType が null の場合、デフォルトで着信を検索します。callType が内線または発信の場合、画面ポップは表示されません。
callback function メソッドの完了時にコールされる JavaScript メソッド。

サンプルコード – JavaScript

応答

名前 型 説明
result string 検索結果および URL に一致するオブジェクトのリストを画面ポップ (screenPopUrl) に返します。検索は、ソフトフォンレイアウトで指定されたオブジェクトで実行されます。検出されたオブジェクトごとに、オブジェクト ID、項目名、および項目値が JSON 文字列として返されます。
次に、「Acme」を検索し、1 つの取引先オブジェクトと 3 つの商談オブジェクトが検出された例を示します。
error string API コールが正常に行われた場合、この変数は未定義です。API コールが失敗した場合、この変数はエラーメッセージを返します。