所有者以外のユーザとケースを共有するルールを表します。
組織でこのオブジェクトに対するアクセスを有効にするには、salesforce.com のカスタマーサポートまでご連絡ください。
サポートされているコール
create()、delete()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、update()、upsert()
特別なアクセスルール
カスタマーポータルユーザはこのオブジェクトにアクセスできません。
項目
| CaseAccessLevel |
- 型
- picklist
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Restricted picklist、Sort、Update
- 説明
- 使用できる共有の種類を表す値。値は次のとおりです。
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| Description |
- 型
- textarea
- プロパティ
- Create、Filter、Nillable、Sort、Update
- 説明
- 共有ルールの説明。最大 1000 文字です。この項目は、API バージョン 29.0 以降で使用できます。
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| DeveloperName |
- 型
- string
- プロパティ
- Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update
- 説明
- API のオブジェクトの一意の名前。この名前は、アンダースコアと英数字のみを含み、組織内で一意の名前にする必要があります。最初は文字であること、空白は使用しない、最後にアンダースコアを使用しない、2 つ続けてアンダースコアを使用しないという制約があります。管理パッケージでこの項目を使用することにより、パッケージインストール時の名前の競合を回避します。この項目を使用して、開発者は管理パッケージのオブジェクト名を変更し、変更は登録者の組織で反映されます。ユーザインターフェースの [ルール名] に対応します。
この項目は API バージョン 24.0 以降で使用できます。
大規模データセットを作成する場合、必ず各レコードの一意の DeveloperName を指定してください。DeveloperName が指定されていないと、Salesforce で各レコードの DeveloperName を生成している間にパフォーマンスが低下する可能性があります。
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| GroupId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Sort
- 説明
- 共有元グループを表す ID。割り当て元グループのユーザが所有するケースが、ルールをトリガしてアクセス権を割り当てます。
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| Name |
- 型
- string
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Sort、Update
- 説明
- ユーザインターフェースに表示される共有ルールのラベル。最大 80 文字です。ユーザインターフェースの [表示ラベル] に対応します。
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| UserOrGroupId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Sort
- 説明
- 対象ユーザまたはグループを表す ID。対象ユーザまたはグループにアクセスが付与されます。
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使用方法
このオブジェクトを使用して、ケースの共有ルールを管理します。一般的な共有およびテリトリー管理に関連する共有ではこのオブジェクトを使用します。