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Salesforce コンソールインテグレーションツールキット開発者ガイド

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getMaxCapacity()

使用方法

エージェントの割り当て済みエージェント設定に指定されているとおりに、現在のエージェントの最大可能チャット数を返します。API バージョン 29.0 以降で使用できます。

構文

1sforce.console.chat.getMaxCapacity(callback:Function)

引数

名前 型 説明
callback function メソッドの完了時にコールされる JavaScript メソッド。

サンプルコード – Visualforce

1swfobject.registerObject("clippy.codeblock-1", "9");<apex:page>
2    <apex:includeScript value="/support/console/29.0/integration.js"/>
3    <a href="#" onClick="testGetMaxCapacity();return false;">Get Max Capacity</a> 
4
5    <script type="text/javascript">
6        function testGetMaxCapacity() {
7            sforce.console.chat.getMaxCapacity(function(result) {
8                if (result.success) {
9                    alert('max capacity '+result.count);
10                } else {
11                    alert('getMaxCapacity failed, agent my not be online');
12                }
13            });
14        }
15    </script>
16</apex:page>

応答

このメソッドは非同期であるため、コールバックメソッドのオブジェクトで応答を返します。応答オブジェクトには次のプロパティが含まれます。

名前 型 説明
count integer エージェントの現在の最大可能チャット数。
success boolean エージェントの受け入れ可能なチャット数が正常に取得された場合は true、エージェントの受け入れ可能なチャット数が正常に取得されなかった場合は false。