ServiceContract (カスタマーサポート契約) の共有エントリを表します。
サポートされているコール
create()、delete()、describeSObjects()、query()、retrieve()、update()、upsert()
項目
| AccessLevel |
- 型
- picklist
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Sort、Update
- 説明
- ServiceContract に対して割り当てる User または Group のアクセスのレベル。値は次のとおりです。
- Read
- Edit
- All (この値は、create または update コールには使用できません)。
この項目は、サービス契約に対する組織のデフォルトのアクセス権レベルより高いレベルに設定する必要があります。
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| ParentId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter
- 説明
- 親オブジェクトの ID (ある場合)。
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| RowCause |
- 型
- picklist
- プロパティ
- Create、Filter、Defaulted on create、Restricted picklist
- 説明
- 共有エントリが存在する理由。値には、次のものがあります。
- Manual:「All」のアクセス権を持つユーザが ServiceContract の共有を直接設定したため、User または Group にアクセス権が割り当てられています。
- Owner: User は、ServiceContract の所有者、またはロール階層のサービス契約所有者の上にあるロールです。
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| UserOrGroupId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter
- 説明
- ServiceContract に対してアクセス権が割り当てられた User または Group の ID。
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使用方法
このオブジェクトを使用して、他のユーザが所有する ServiceContract レコードを参照および編集できるユーザおよびグループを特定できます。
既存のレコードに一致する新規レコードを作成しようとすると、create コールは、変更された項目を更新し、既存のレコードを返します。