ExactTarget の概要

Salesforce1 Platform のコアコンポーネントである ExactTarget Fuel は、世界でもトップレベルの多くのブランドのマルチチャネルマーケティングプログラムでその実力を発揮しています。ExactTarget Marketing Cloud の基盤である Fuel は、サードパーティ開発のためにオープンとなっています。ExactTarget の業界最高レベルのデジタルマーケティング製品をベースとした構築、拡張、統合が可能です。

Fuel には次をはじめとするテクノロジが結集されています。

• API: Fuel の API は salesforce.com のプラットフォームの基盤です。Fuel には SOAP API と REST API が用意され、クラウド開発とエンタープライズ開発のシナリオに対応します。

• SDK: Fuel のソフトウェア開発キット (SDK) があれば、開発者はネイティブ言語の構成要素を使用して ExactTarget と統合できます。Fuel SDK は、Java、.NET、PHP、Python、Ruby 向けに提供されています。

• Fuel UX: Fuel UX は、ExactTarget Marketing Cloud や ExactTarget の Marketing Cloud アプリケーションで使用するユーザインターフェースツールキットです。Bootstrap、jQuery、RequireJS などの先駆的なオープンソースの JavaScript テクノロジに基づく Fuel UX により、Marketing Cloud のデザインと密接に統合するアプリケーションを簡単に構築できます。

• データ拡張: データ拡張は、ほとんどすべてのデータ型の柔軟なテーブルであり、パーソナライズ設定やセグメント化に使用したり、送信元データソースとして使用したりできます。データ拡張は強力な構造になっており、クラウドベースのマーケティングリレーショナルデータベースとみなすことができます。

• AMPscript: AMPscript は Marketing Cloud のコンテンツスクリプト言語であり、メール、SMS メッセージ、ランディングページのコンテンツをプログラムでパーソナライズするために使用できます。AMPscript とデータ拡張は連動できるため、メッセージのデータ拡張からデータを読み取り、ランディングページのデータ拡張にデータを書き込むことができます。

• シングルサインオン: Fuel では、ExactTarget Marketing Cloud とそのアプリケーションを対象としたシングルサインオン環境が提供されます。この環境は、2 要素認証、IP ホワイトリスト登録、IP ブロック、リアルタイムのアラートおよび監視を含む (ただしこれらに限定されない) 複数のセキュリティで保護されています。

Fuel で何ができるのでしょうか。ユーザは、Fuel を使用してマーケティングキャンペーン全体を自動化したり、ExactTarget アプリケーションを各自のニーズに合わせてカスタマイズしたり、ExactTarget をマーケティングや分析などさまざまなビジネスソフトウェアに統合したりすることができます。パートナーは、Fuel を使用してマーケティングアプリケーションを構築または拡張し、それらを Salesforce のプラットフォーム関連パートナープログラムを通じて ExactTarget と合わせて販売することができます。

次のセクションでは、許可、パーソナライズ、データなど、顧客との接触を成功させるための基本的な概念を挙げ、開発者がテクノロジを利用して個々の顧客に働きかける機会について説明します。