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ファイルおよび添付ファイルの暗号化

データの保護を一層強化するために、Shield プラットフォームの暗号化を使用してファイルや添付ファイルを暗号化します。Shield プラットフォームの暗号化が有効になっている場合、各ファイルまたは添付ファイルをアップロードするときにその内容が暗号化されます。
アドオンサブスクリプションとして使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Salesforce Shield の購入が必要です。Summer '15 以降に作成された Developer Edition 組織は無料で使用できます。
Salesforce Classic および Lightning Experience の両方で使用できます。

必要なユーザ権限
設定を参照する 「設定・定義を参照する」
ファイルを暗号化する 「アプリケーションのカスタマイズ」

開始する前に、組織に有効な暗号化鍵があることを確認します。不明の場合は、システム管理者に確認してください。

メモ

次の種類のファイルは暗号化できます。

  • フィードに添付されたファイル
  • レコードに添付されたファイル
  • [コンテンツ] タブ、[ライブラリ] タブ、[ファイル] タブのファイル (ファイルのプレビュー、Salesforce CRM コンテンツファイルなどの Salesforce ファイル)
  • Salesforce Files Sync で管理されているファイル
  • Chatter の投稿、コメント、サイドバーに添付されたファイル
  • 新しいメモツールを使用したメモの本文テキスト
  • ナレッジ記事に添付されたファイル

一部の種類のファイルおよび添付ファイルは暗号化できません。

  • Chatter のグループ写真
  • Chatter のプロファイル写真
  • ドキュメント
  • 新しいメモツールのプレビュー機能
  • 古いメモツールを使用したメモ
  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「プラットフォームの暗号化」と入力し、[プラットフォームの暗号化] を選択します。
  2. [ファイルと添付ファイルを暗号化] を選択します。
  3. [保存] をクリックします。

ファイルへのアクセス権を持つユーザは、暗号化固有の権限に関係なく、正常にファイルを操作できます。組織にログインしていて、参照アクセス権を持っているユーザは、本文の内容を検索および参照できます。

重要

ユーザは、通常のファイルサイ��の制限に従って、ファイルおよび添付ファイルを暗号化後もアップロードできます。暗号化によって増大したファイルサイズは、これらの制限にカウントされません。

ファイルおよび添付ファイルの暗号化を有効にすると、新しいファイルおよび添付ファイルに影響します。すでに Salesforce にあるファイルおよび添付ファイルは、自動的に暗号化されません。既存のファイルを暗号化する方法については、Salesforce にお問い合わせください。

ファイルまたは添付ファイルが暗号化されているかどうかを確認するには、ファイルまたは添付ファイルの詳細ページで暗号化インジケータを探します。ContentVersion オブジェクト (ファイルの場合) または Attachment オブジェクト (添付ファイルの場合) の isEncrypted 項目をクエリすることもできます。

ファイルが暗号化されている場合は、次のように表示されます。 暗号化ファイルのファイル詳細ページ。

このページは、従来の暗号化ではなく Shield プラットフォームの暗号化について書かれています。

メモ