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メッセージの long polling ループ

メッセージの long polling により、Live Agent セッションの Live Agent サーバで発生したイベントが通知されます。

要求を開始すると、待機中のすべてのメッセージがすぐにセッションに配信されます。待機中のメッセージがない場合、サーバとの接続は開いたままになります。メッセージがサーバで受信されるたびに、この接続によってメッセージが継続的に返されます。

セッションが期限切れになると、200 (「OK」) 応答コードと、残りのメッセージの配列が含まれるリソースを受信します。サーバでメッセージが受信されなかった場合は、204 (「No Content」) 応答コードを受信します。

200 (「OK」) または 204 (「No Content」) 応答コードを受信したときは、すぐにもう一度 Messages 要求を実行して、Live Agent サーバに登録されているメッセージの取得を継続します。

メッセージループを続行するためにもう一度 Messages 要求を実行しない場合、Live Agent サーバのシステムタイムアウト後にセッションが終了します。

警告

SessionId 要求の clientPollTimeout プロパティで指定されている秒数内に応答が受信されないときは、サーバへのネットワーク接続でエラーが発生している可能性があるため、要求を終了する必要があります。

long polling ループを開始するには、Messages 要求を実行します。