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Shield Platform Encryption の無効化

ある時点で、項目やファイルあるいはその両方の Shield Platform Encryption を無効にする必要が生じる場合があります。項目の暗号化は個別に有効または無効にできますが、ファイルの暗号化はすべてを有効または無効にする必要があります。
アドオンサブスクリプションとして使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Salesforce Shield の購入が必要です。Summer '15 以降に作成された Developer Edition 組織は無料で使用できます。
Salesforce Classic および Lightning Experience の両方で使用できます。

必要なユーザ権限
設定を参照する 「設定・定義の参照」
暗号化を無効にする 「アプリケーションのカスタマイズ」
Shield Platform Encryption を無効にしても、暗号化データは一括で復号化されず、暗号化の影響を受けている機能も復元されません。プラットフォームの暗号化を無効にした後、変更の最終処理についてサポートが必要な場合は、Salesforce にお問い合わせください。
  1. [設定] から、[クイック検索] を使用して [プラットフォームの暗号化] を検索します。
  2. [項目を暗号化] をクリックし、[編集] をクリックします。
  3. 暗号化を停止する項目を選択解除して、[保存] をクリックします。
    ユーザはこれらの項目のデータを表示できます。
  4. ファイルの暗号化を無効にするには、[ファイルと添付ファイルを暗号化] を選択解除し、[保存] をクリックします。
暗号化項目に適用される制限と特殊な動作は、暗号化を無効にしても保持されます。以前に暗号化されたファイルと添付ファイルは暗号化された状態で保存される場合があります。

暗号化項目は、暗号化を無効にしても、暗号化に使用された鍵が破棄されていなければ引き続きアクセスできます。