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アクション

アクションを作成し、ホームページ、Chatter タブ、Chatter グループ、レコード詳細ページで、Chatter パブリッシャーにそれらを追加します。作成アクションや更新アクションなどの標準アクションから選択するか、会社のニーズに基づいてアクションを作成します。
  • 作成アクションではレコードを作成できます。これらは、Salesforce ホームページの [簡易作成] 機能および [新規作成] 機能とは異なります。この作成アクションでは、入力規則や項目の必要性が遵守され、各アクションの項目を選択できるからです。
  • カスタムアクションは、自分で作成およびカスタマイズする、[レコードを作成]、[メールを送信]、[活動の記録] などのアクションです。定義した機能を備えた Lightning コンポーネント、フロー、Visualforce ページ、またはキャンバスアプリケーションを呼び出すこともできます。たとえば、ユーザが 5,000 文字よりも長いコメントを作成できるようにするカスタムアクションや、サポートエージェントが顧客と視覚的にやりとりするためのビデオ会議アプリケーションを統合するカスタムアクションを作成できます。
作成アクション、活動の記録アクション、カスタムアクションでは、オブジェクト固有アクションまたはグローバルアクションのいずれかを作成できます。更新アクションはオブジェクト固有である必要があります。

アクションについての詳細は、オンラインヘルプを参照してください。