SOQL および SOSL リファレンス
jSOSL を使用して記事の参照統計を更新する
Salesforce ナレッジ記事が表示された回数を判別するには、SOSL クエリで UPDATE VIEWSTAT 句 (省略可能) を使用します。言語属性を使用してロケールで検索できます。
UPDATE VIEWSTAT 句 (省略可能) は、Salesforce ナレッジの記事の検索および参照についてレポートするために使用します。開発者は、記事の参照統計を更新できます。また、言語属性を使用して、特定の言語 (ロケール) で検索することもできます。ただし、1 つのクエリで指定できるのは 1 つの言語のみです。目的の言語ごとに、個別のクエリを行います。ロケールを指定するには、アンダースコアを使用する Java 形式 (fr_FR、jp_JP など) を使用します。サポートされているロケールのリストを取得するには、Web で「java ロケールコード」を検索してください。
次の構文を使用して、オンラインで英語でアクセスできるすべての記事の参照カウントを増加できます。
1FIND {Title}
2RETURNING FAQ__kav (Title WHERE PublishStatus="Online" and
3language="en_US" and
4KnowledgeArticleVersion = 'ka230000000PCiy')
5UPDATE VIEWSTAT