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Lightning Experience の declineAgentWork

エージェントに割り当てられた作業項目を却下します。

引数

名前 説明
workId string エージェントが却下する作業項目の ID。
declineReason string エージェントが作業要求を拒否した理由。

サンプルコード

コンポーネントコード:

コントローラコード:

応答

このメソッドは、成功時に true に解決され、エラー時に却下される Promise を返します。