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Financial Services Cloud 向け Lightning フロー

Financial Services Cloud パッケージ向け Lightning フローには、リテールバンキングおよび保険に固有のフローが含まれています。これらのフローにより、サービス担当者は、顧客のサービス要求をより適切かつ効率的に処理できます。これらのフローは、標準のフローテンプレートとしてインストールされます。テンプレートをコピーして、ビジネスプロセスに従ってカスタマイズすることもできます。
Financial Services Cloud が有効な Lightning Experience の Enterprise EditionProfessional Edition、および Unlimited Edition で使用可能です。

このフローでは、住所の変更や受取人の変更など、一般的なサービス要求に対するステップごとの案内が提供されます。さまざまな画面に移動する必要はありません。

サンプルフロー