作業指示、作業指示品目、または作業種別に添付されているナレッジ記事を表します。このオブジェクトは、API バージョン 37.0 以降で使用できます。
サポートされているコール
create()、delete()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、undelete()、update()、upsert()
特別なアクセスルール
組織でナレッジが有効になっている必要があります。Field Service Lightning が有効になっている必要があります。
項目
| CurrencyIsoCode |
- 型
- picklist
- プロパティ
- Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update
- 説明
- マルチ通貨機能を有効化している組織にのみ使用できます。組織で使用できる通貨の ISO コードが指定されています。
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| KnowledgeArticleId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Nillable、Sort
- 説明
- レコードに添付されているナレッジ記事の ID。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[ナレッジの記事 ID] です。
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| KnowledgeArticleVersionId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Nillable、Sort
- 説明
- レコードに添付されているナレッジ記事のバージョン。この項目には添付されているバージョンのタイトルが表示され、そのバージョンにリンクします。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[記事バージョン] です。
記事を作業指示に添付すると、それ以降のバージョンが公開されても、添付したバージョンの記事が作業指示に関連付けられたままになります。必要に応じて、作業指示から記事を添付解除して再添付すると、最新バージョンをリンクできます。
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| LinkedEntityId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Nillable、Sort
- 説明
- ナレッジ記事が添付されているレコードの ID。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[リンクされたレコード ID] です。
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| Name |
- 型
- string
- プロパティ
- Create、Filter、Group、idLookup、Sort、Update
- 説明
- 記事のタイトル。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[記事タイトル] です。
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| RecordTypeId |
- 型
- reference
- プロパティ
- Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
- 説明
- 記事のレコードタイプの ID (使用されている場合)。この項目は Lightning Knowledge にのみ使用できます。
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| Type |
- 型
- string
- プロパティ
- Filter、Group、Nillable、Sort
- 説明
- (参照のみ) ナレッジ記事が添付されているレコードタイプ。たとえば、作業指示。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[リンクされたオブジェクト種別] です。
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使用方法
システム管理者は、[設定] の [リンク済み記事] ページでリンク済み記事のページレイアウトや項目、入力規則などをカスタマイズできます。
関連付けられたオブジェクト
このオブジェクトには次の関連するオブジェクトがあります。特に記載がない限り、これらはこのオブジェクトと同じ API バージョンで使用できます。
- LinkedArticleFeed
- このオブジェクトに対してフィード追跡を実行できます。
- LinkedArticleHistory
- オブジェクトの追跡項目について履歴を利用できます。