チャット REST API 開発者ガイド
Spring '26 (API version 66.0)
Winter '25 (API version 62.0)
Spring '24 (API version 60.0)
Winter '24 (API version 59.0)
Summer '23 (API version 58.0)
Spring '23 (API version 57.0)
Winter '23 (API version 56.0)
Summer '22 (API version 55.0)
Spring '22 (API version 54.0)
Winter '22 (API version 53.0)
Summer '21 (API version 52.0)
Spring '21 (API version 51.0)
Winter '21 (API version 50.0)
Summer '20 (API version 49.0)
Spring '20 (API version 48.0)
Winter '20 (API version 47.0)
Summer '19 (API version 46.0)
Spring '19 (API version 45.0)
Winter '19 (API version 44.0)
Summer '18 (API version 43.0)
Spring '18 (API version 42.0)
Winter '18 (API version 41.0)
Summer '17 (API version 40.0)
Spring '17 (API version 39.0)
Winter '17 (API version 38.0)
Summer '16 (API version 37.0)
Spring '16 (API version 36.0)
Winter '16 (API version 35.0)
Summer '15 (API version 34.0)
Spring '15 (API version 33.0)
Winter '15 (API version 32.0)
Live Agent REST リソースの理解
Live Agent API エンドポイントを使用した要求の実行
要求ヘッダー
メッセージの long polling ループ
チャットセッションのキュー内の順番ではなく予想待ち時間の使用 (ベータ)
Live Agent REST API のリクエストボディ
Live Agent REST API のレスポンスボディ
Live Agent REST API のデータ型
状況コードとエラー応答
Live Agent REST API リソース
POST または GET 要求を実行するには、適切なパラメータまたはリクエストボディを使用して HTTP 要求を作成して送信します。
Live Agent REST API 要求では、エージェントとチャット訪問者間の新しいチャットセッションを開始して、発生するチャット活動を監視できます。
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Live Agent セッションを作成する
新しい Live Agent セッションを作成するには、SessionId 要求をコールする必要があります。 -
チャット訪問者のセッションを作成する
Live Agent REST API を使用して、チャット訪問者のセッションを作成または再確立するには、特定の要求を実行する必要があります。 -
チャット活動を監視する
Live Agent 要求では、チャットセッション中に特定の活動がいつ発生したのかを指定します。 -
チャット訪問者の環境をカスタマイズする
Live Agent 訪問者の REST API リソースでは、カスタムモバイルアプリケーションで Live Agent を使用するチャット訪問者の環境を確立できます。