ISVforce ガイド
jAppExchange リードソースコード
リードソースコードからリードが作成された状況に関する情報が得られるため、今後の対処法の判断に役立てることができます。
AppExchange リードソースコードは、常に SFDC-XX|リスト名または SFDC-dup-XX|リスト名の形式で表示されます。この XX は、ユーザが実行してリードが生成されることになったアクションを表します。
次の表は AppExchange のアクションとその意味を示しています。
| アクション | 詳細 |
|---|---|
| IN | ユーザがリストで [今すぐ入手] をクリックし、ソリューションのインストールプロセスを開始した。このアクションでは、契約条件に同意し、確認ページのインストールボタンをクリックします。 |
| DM | ユーザがリストで [デモを見る] をクリックし、デモ動画の一部または全部を視聴した。 |
| LM | ユーザがリストで [詳細はこちら] をクリックした。 |
| TS | ユーザがリストで [今すぐ入手] をクリックし、Salesforce とソリューションの 30 日間無料トライアルを開始した。このユーザは Salesforce の既存のユーザである可能性があります。 |
| TD | ユーザがリストで [Test Drive (機能制限トライアル)] をクリックし、テスト組織でソリューションを試用した。 |
パッケージのインストールのリード
パッケージのインストールは、リードの作成をトリガするユーザ活動の一例です。ただし、AppExchange がインストールリードを収集する唯一の手段ではありません。ライセンス管理アプリケーション (LMA) でもインストールリードが作成されます。例を見てみましょう。ユーザがソリューションを購入し、インストール URL を使用してインストールしたとします。AppExchange はこのユーザの活動を認識していないため、リードは作成されません。他方、このインストールによって LMA のリードの作成がトリガされます。どのアプリケーションによってリードが作成されたのかを知りたい場合は、リードソースコードを確認します。
では、上記の例を少しひねって、同じパッケージで複数のインストールリードが作成される場合を見てみましょう。最初に、ユーザが [今すぐ入手] をクリックしてインストールを開始しますが、完了しませんでした。AppExchange がリードを作成します。このソースコードは SFDC-IN|Simple Sample App です。後に、同じユーザがソリューションを購入し、インストール URL を使用してインストールしました。LMA が 2 人目のリードを作成し、このソースコードは Package Installation です。同じユーザです。パッケージも同じです。一見リードが重複しているように思われますが、リードソースコードが異なっています。
LMA リードについての詳細は、「ライセンス管理アプリケーションはどのように機能しますか?」を参照してください。
重複リード
重複リードとは、過去 180 日間以内に、ユーザ、リスト、アクションについて AppExchange が組織に送信済みのリードです。
重複リードのソースコードには常に -dup- 文字列が追加され、SFDC-dup-XX|リスト名という形式で表示されます。たとえば、SFDC-dup-DM|Simple Sample App は、[Simple Sample App] リストで [デモを見る] をクリックしたユーザが重複リードであることを示します。