ISVforce ガイド
jパッケージエラーの通知
パッケージエラーの通知機能を使用して、登録者組織のパッケージのインストール、アップグレード、およびアンインストールの失敗を正確に追跡します。管理パッケージおよび未管理パッケージの問題に積極的に対応し、アプリケーションを正常にインストールおよびアップグレードできるように登録者をサポートします。
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic |
登録者がパッケージアプリケーションのインストール、アップグレード、またはアンインストールに失敗したときに、組織のメールアドレスに通知を送信するように選択できます。この機能を有効にするには、Salesforce の担当者までお問い合わせください。
エラーは、次のパッケージ操作で発生する可能性があります。
- インストール
- アップグレード
- 転送アップグレード
- アンインストール
インストールが失敗すると、指定したアドレスに次の詳細が記載されたメールが送信されます。
- 失敗の理由
- 登録者組織の情報
- 適切にインストールされなかったパッケージのメタデータ
- パッケージをインストールしようとしたユーザ
登録者が拡張機能をインストールする前に基本パッケージがインストールされていなかったことが原因で失敗した、パッケージインストールのメールの例を次に示します。
1On Mon, Jul 13, 2015 at 11:51 AM, NO REPLY <no-reply@salesforce.com> wrote:
2The install of your package failed. Here are the details:
3
4Error Message: 00DD00000007uJp: VALIDATION_FAILED [DB 0710 DE1 Pkg1 1.2: A required package is missing: Package "DB 0710 DE1 Pkg1", Version 1.2 or later must be installed first.]
5Date/Time of Occurrence = Mon Jul 13 18:51:20 GMT 2015
6
7Subscriber Org Name = DB 071015 EE 1
8Subscriber Org ID = 00DD00000007uJp
9Subscriber Org Status = TRIAL
10Subscriber Org Edition = Enterprise Edition
11
12Package Name = DB 0710 DE2 Pkg1
13Package ID = 033D000000060EE
14Package Namespace = DB_0710_DE2
15Package Type = MANAGED
16Package Version Name = 1.2
17Package Version Number = 1.2
18Package Version Id = 04tD00000006QoF
19
20Installer Name = Admin User
21Installer Email Address = dburki@salesforce.com