フロー

Flow Builder では、システム管理者は、Salesforce 組織または外部システムでデータを収集し、何らかの操作を実行することでビジネスプロセスを自動化するフローというアプリケーションを構築できます。

たとえば、カスタマーサポートセンターへの電話のスクリプトを作成したり、営業チーム用にリアルタイムの見積を生成したりするフローを作成できます。フローを Visualforce ページまたは Aura コンポーネントに埋め込み、Apex コントローラ内でそのフローにアクセスできます。