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カスタマーデータプラットフォーム開発者ガイド

Salesforce は、シンプルで堅牢、かつ安全な RESTful API を使用したプログラムによるカスタマーデータプラットフォーム情報へのアクセスを提供しています。また、カスタマーデータプラットフォーム SDK を使用して、Web アプリケーションやモバイルアプリケーションをシームレスに統合することもできます。

カスタマーデータプラットフォームアプリケーションの統合と拡張

RESTful インターフェースを使用することで、以下の操作が可能です。

外部データセットを取得し、カスタマーデータプラットフォームで管理できます。
カスタマーデータプラットフォームを拡張し、独自のカスタム統合を構築することで、ビジネスニーズのサポートを向上できます。
カスタマーデータプラットフォームデータのクリーンアップ、変換、追加が可能です。

この API コールは、カスタマーデータプラットフォームアプリケーションインターフェースから使用することで最大限に活用できますが、自動生成されたエンドポイントを使用してメソッドを外部からコールすることもできます。ドキュメント末��のリンクをクリックすると、個々の API のドキュメントを参照でき、その有用性を詳しく理解できます。

カスタマーデータプラットフォーム Web interactions SDK と Mobile SDK を使用すると、Web またはモバイルアプリケーションを CDP と統合して、顧客のイベントやエンゲージメントを取得できます。

サポートされている Salesforce のエディションと API の制限

CDP API を使用するには、組織で Enterprise Edition、Corporate Edition、または Developer Edition を使用している必要があります。既存の Salesforce のお客様がアップグレードする場合は、担当者にお問い合わせください。

API レート制限は次の項目によって適用されます。

毎日の要求
同時要求

制限は、Salesforce のエディションによって異なります。個々の API 固有の制限値については、次のリンクを参照してください。

API の有効期限

Salesforce は、各 API バージョンを最初のリリース日から最低 3 年間サポートします。API の品質およびパフォーマンスを充実させ、改善するために、3 年を超えるバージョンのサポートは停止されます。

API バージョンに廃止の予定がある場合、サポートが終了する最低 1 年前までに事前通知されます。Salesforce は、廃止予定の API バージョンを使用するお客様に直接通知します。