従業員コンシェルジュによる従業員ワークスペースへのサポートアプリケーションの追加
従業員コンシェルジュは、従業員ワークスペースサイトに検索可能な知識ベースとチケット登録システムを追加します。従業員コンシェルジュには、エージェントデスクが含まれています。これは、IT エージェントがチケットへの対応や解決を行うためのカスタム Salesforce アプリケーションです。
従業員コンシェルジュの使用を開始するには、Salesforce ヘルプの「従業員コンシェルジュ」を参照してください。
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