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ソーシャルエンゲージメントの設定

ソーシャルカスタマーサービスの有効化と無効化を行います。

リソース

1/connect/social-engagement/setup

��用可能なバージョン

44.0

Chatter が必要かどうか

いいえ

HTTP のメソッド

PUT、DELETE

PUT のリクエストボディ

ルート XML タグ

<SocialCustomerServiceConfig>

JSON の例

1{
2  "socialPublishingApprovalEnabled" : true,
3  "inboundParentPostEnabled" : true,
4  "runAsUserId" : "005xxxxxxxxxxxxxxx",
5  "inboundApexHandlerId" : "01pxxxxxxxxxxxxxxx",
6  "callbackUrl" : "https://after.scsLogin.landingPage.example"
7}

プロパティ

名前	型	説明	必須か省略可能	使用可能なバージョン
`callbackUrl`	String	テナント設定 URL の生成に使用されるコールバック URL。	省略可能	44.0
`inboundApexHandlerId`	String	受信ソーシャルデータの結果としてレコードを挿入する受信 Apex ハンドラの ID。デフォルト値は `null` で、ソーシャルカスタマーサービスによって提供されるデフォルトの受信 Apex ハンドラが使用されます。	省略可能	44.0
`inboundParentPostEnabled`	Boolean	受信投稿の親投稿も組織に送信する必要があるかどうかを示します。親投稿は、この投稿の返信先のソーシャル投稿を表します。デフォルト値は `false` です。	省略可能	44.0
`inboundProcessingConcurrencyEnabled`	Boolean	組織が異なるユーザによって記述された受信ソーシャル投稿の同時処理を許可するか (`true`)、否か (`false`) を示します。同じユーザによって記述されたソーシャル投稿は、同時ではなく一度に 1 件ずつ処理されます。デフォルト値は `false` です。	省略可能	53.0
`providerSettings`	Social Customer Service Provider Settings Input[]	特定のソーシャルネットワークの動作に関連するソーシャルカスタマーサービス設定のリスト。	省略可能	45.0
`runAsUserId`	String	受信 Apex ハンドラを実行しているユーザの ID。デフォルト値は、コンテキストユーザの ID です。	省略可能	44.0
`socialPublishingApprovalEnabled`	Boolean	ソーシャルネットワークに公開するために承認が必要なエージェントがいるかどうかを示します。デフォルト値は `false` です。	省略可能	44.0

PUT のレスポンスボディ

Social Customer Service Configuration

DELETE のレスポンスボディ: 204: Successful Delete

Connect REST API 開発者ガイド

ソーシャルエンゲージメントの設定