Salesforce コンソール開発者ガイド
Spring '26 (API version 66.0)
Winter '25 (API version 62.0)
Spring '24 (API version 60.0)
Winter '24 (API version 59.0)
Summer '23 (API version 58.0)
Spring '23 (API version 57.0)
Winter '23 (API version 56.0)
Summer '22 (API version 55.0)
Spring '22 (API version 54.0)
Winter '22 (API version 53.0)
Summer '21 (API version 52.0)
Spring '21 (API version 51.0)
Winter '21 (API version 50.0)
Summer '20 (API version 49.0)
Spring '20 (API version 48.0)
Winter '20 (API version 47.0)
Summer '19 (API version 46.0)
Spring '19 (API version 45.0)
Winter '19 (API version 44.0)
Summer '18 (API version 43.0)
Spring '18 (API version 42.0)
Winter '18 (API version 41.0)
Summer '17 (API version 40.0)
Spring '17 (API version 39.0)
Winter '17 (API version 38.0)
Summer '16 (API version 37.0)
Spring '16 (API version 36.0)
Winter '16 (API version 35.0)
Summer '15 (API version 34.0)
Spring '15 (API version 33.0)
Winter '15 (API version 32.0)
バックグラウンドユーティリティ項目の使用
Lightning コンソール JavaScript API でのイベントの使用
ユーティリティバー API でのページコンテキストの使用
ページの参照を使用してコンソールワークスペースタブとサブタブを開く
デバッグ
lightning:tabClosed
lightning:tabCreated
lightning:tabFocused
lightning:tabRefreshed
lightning:tabReplaced
lightning:tabUpdated
lightning__conversationAgentSend
lightning__conversationEnded
lightning__conversationEndUserMessage
拡張メッセージングの Lightning Web コンポーネントイベント
コンソールで特定の種別のイベント (ユーザがタブを閉じた場合など) が発生したときに、JavaScript を実行できます。いくつかのイベントはメッセージングに固有です。これらのイベントは、Lightning Experience の Lightning Web コンポーネントにのみ適用されます。
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lightning__conversationAgentSend
エージェントが Salesforce コンソールでメッセージを送信するとトリガされるメッセージングイベント。このメソッドは、メッセージがチャット訪問者に送信される前にメッセージを受信します。このイベントは拡張メッセージングチャネルを使用した場合もトリガされます。 -
lightning__conversationEnded
有効なチャットが終了したとき、またはエージェントがチャット会議を退席したときトリガされるメッセージングイベント。このイベントは拡張メッセージングチャネルを使用した場合もトリガされます。 -
lightning__conversationEndUserMessage
顧客、エージェント、またはスーパーバイザが新しいメッセージを送信するとトリガされるメッセージングイベント。このイベントは拡張メッセージングチャネルを使用した場合もトリガされます。