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RealtimeAlertEvent

Service Cloud Voice Amazon Connect インスタンスからの Amazon CloudWatch アラームイベントをサブスクライバーに通知します。このオブジェクトは、API バージョン 54.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

describeSObjects()

/event/RealtimeAlertEvent

このオブジェクトにアクセスするには、Amazon Connect を使用できる Service Cloud Voice が必要です。

はい

項目	詳細
Description	型 string プロパティなし説明必須。起動したアラートの説明。
EventDateTime	型 datetime プロパティなし説明アラートが発生した日時。たとえば、`2020-12-18 21:59:48` のようになります。
Name	型 string プロパティなし説明必須。起動したアラートの名前。
Payload	型 string プロパティなし説明アラートに関連付けられたその他の情報およびデータ。
Severity	型 string プロパティなし説明必須。トリガされたアラームの重大度。可能な値は次のとおりです。 Critical Warning Information Amazon CloudWatch と Service Cloud Voice を併用する場合、各アラーム状態は、次の重大度の値に対応付けられます。 ALARM は Critical に対応付けられます。 INSUFFICIENT_DATA は Warning に対応付けられます。 OK は Information に対応付けられます。
Source	型 string プロパティなし説明必須。アラートの発生元。たとえば、この値はサービス名 `AWS Cloudwatch` にすることができます。

次の例は、RealtimeAlert イベントを処理する方法を示しています。これは、プラットフォームイベントメッセージが公開されたときに起動され、管理プロファイルでイベントの詳細を含む Chatter 投稿を作成する Apex トリガの例です。

このコード例は、次を含む Chatter 投稿として表示されます。