Salesforce ナレッジ記事の推奨

ユーザーが検索を実行する前に関連記事に移動するショートカットをユーザーに提供します。Search.suggest(searchText, objectType, options) をコールして、ユーザーの検索クエリ文字列にタイトルが一致する Salesforce ナレッジ記事のリストを返します。

推奨を返すには、Salesforce ナレッジを有効にします。Salesforce ナレッジの設定についての詳細は、『Salesforce ナレッジ利用ガイド』を参照してください。

次の Visualforce ページには、記事または取引先を検索する入力項目があります。ユーザーが [推奨] ボタンを押すと、推奨されるレコードが表示されます。結果が 5 件より多い場合、[結果をさらに表示] ボタンが表示されます。結果をさらに表示するには、このボタンをクリックします。