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Radian6 API

Radian6 を使用すると、会社、商品、および競合他社に関する顧客の会話を聴き取り、分析し、会話に参加することができます。

Radian6 API を使用して、Salesforce Marketing Cloud の機能を拡張できます。Radian6 API では、次のことができます。

  • カスタムレポートを作成し、独自の視覚効果を設定する。
  • トピックプロファイルから直接投稿データを抽出する。
  • Radian6 ダッシュボードの視覚効果またはウィジェットからデータを抽出する。
  • 投稿タグやソースタグなど、追加された投稿データにアクセスする。
  • 人口統計、感情、エンティティなど、Radian6 Insights データにアクセスする。

次に、このデータを使用して、内部のカスタムレポート作成からアプリケーションやサービスの価値向上にいたるまで、インテグレーションを促進できます。