後方互換性

Salesforce.com では、Open CTI プラットフォームを使用する際に後方互換性を容易に確保できるよう努めています。

新しい Salesforce リリースは、次の 2 つのコンポーネントで構成されています。

• salesforce.com システムにある新しいリリースのプラットフォームソフトウェア
• 新しいバージョンの API

たとえば、Summer '12 リリースには API バージョン 25.0 が、Winter '13 リリースには API バージョン 26.0 が含まれていました。

Open CTI のバージョンは、各リリースの API バージョンと一致します。そのため、API の現在のバージョンが 26.0 の場合、Open CTI もバージョン 26.0 が使用されます。

プラットフォームのリリースにわたって、各 Open CTI バージョンのサポートを維持しています。指定した Open CTI バージョンで機能するように作成されたアプリケーションが、その後のプラットフォームのリリースでも同じバージョンの Open CTI で継続して機能するという点では、Open CTI には後方互換性があります。

Salesforce.com では、あるバージョンの Open CTI に対応して作成されたアプリケーションがその後の Open CTI バージョンで機能することは保証されません。Open CTI の拡張は継続して行われているため、多くの場合、メソッド署名およびデータ表示の変更が必要になります。ただし、アプリケーションを新しい Open CTI バージョンに移行するために必要な変更が最小限ですむように、Open CTI のバージョン間の一貫性を保つように努めています。

たとえば、Summer '12 リリースに付属する Open CTI バージョン 25.0 を使用して作成されたアプリケーションは、Winter '13 リリースの Open CTI バージョン 25.0 およびそれ以降のリリースでも継続して機能します。ただし、同じアプリケーションが Open CTI バージョン 26.0 で機能するには、変更が必要になる可能性があります。