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前提条件

コミュニティを有効化する前に、次の作業を行ってください。

組織に Communities ライセンスがあることを確認します。[設定] で、[組織プロファイル] | [組織情報] をクリックします。ライセンスは、ページの下部付近に表示されます。
コミュニティメンバーとして追加する予定のユーザに対してグローバルヘッダーを有効にします。グローバルヘッダーを使用すると、内部組織とコミュニティを簡単に切り替えることができます。グローバルヘッダーのナビゲーションと外観には変更が加えられ、なじみのないものであるため、ユーザに事前に注意を促してください。

詳細は、「コミュニティのグローバルヘッダーの有効化」を参照してください。