使用方法
顧客からエージェントにファイルを転送するプロセスを開始します。API バージョン 31.0 以降で使用できます。
引数
| chatKey |
String |
ファイルの転送元のチャットのチャットキー。 |
| entityId |
String |
転送されたファイルが添付されるトランスクリプトオブジェクトの ID。 |
| callback |
function |
メソッドの完了時にコールされる JavaScript メソッド。 |
応答
このメソッドは非同期であるため、コールバックメソッドのオブジェクトで応答を返します。応答オブジェクトには次のプロパティが含まれます。
| success |
Boolean |
ファイル転送要求が正常に送信された場合は true、ファイル転送要求が正常に送信されなかった場合は false。値が true でも、ファイルがエージェントに正常に転送されたとは限りません。これは、ファイル転送を開始する要求が正常に送信されたことを示します。 |
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