Salesforce コンソールインテグレーションツールキット開発者ガイド
jcloseAgentWork
作業項目の状況を「完了」に変更し、オムニチャネルウィジェットの作業項目リストから削除します。API バージョン 32.0 以降で使用できます。
構文
1sforce.console.presence.closeAgentWork(workId:String, (optional) callback:function)引数
| 名前 | 型 | 説明 |
|---|---|---|
| workId | String | 完了した作業項目の ID。 |
| callback | function | workId に関連付けられた作業項目が完了したときにコールする JavaScript メソッド。 |
サンプルコード – Visualforce
1swfobject.registerObject("clippy.codeblock-1", "9");
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17"<apex:page>
18 <apex:includeScript value=""/support/console/32.0/integration.js""/>
19 <a href=""#"" onClick=""testCloseWork('0Bzxx00000000001');return false;"">Close Open Work Items</a>
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21 <script type=""text/javascript"">
22 function testCloseWork(workId) {
23 //These values are for example purposes only.
24 sforce.console.presence.getAgentWorks(function(result) {
25 if (result.success) {
26 var id = result.works[0].workId; //assume work is assigned and opened
27 sforce.console.presence.closeAgentWork(id, function(result) {
28 if (result.success) {
29 alert('Closed work successfully');
30 } else {
31 alert('Close work failed');
32 }
33 });
34 }
35 }
36 </script>
37</apex:page>"