| reqInternalName |
データベースでコールセンターを識別する一意の識別子を表��ます。sortOrder 値は 0 でなければならず、この値をコールセンター定義で指定する必要があります。reqInternalName の値には、空白や他の句読点を含まない 40 文字以内の英数字のみを使用できます。英字で始まり、組織で定義された他のすべてのコールセンターの reqInternalName で一意である必要があります。 |
| reqDisplayName |
Salesforce に表示されるコールセンターの名前を表します。sortOrder の値は 1 である必要があります。reqDisplayName の値は、最大長 1,000 文字の UTF-8 文字です。 |
| reqAdapterUrl |
CTI アダプタまたはソフトフォンをホストする場所を表します。たとえば、http://localhost:11000 などです。: /apex/softphone などの相対 URL は、Visualforce ページで有効です。また、Force.com Canvas アプリケーションを Open CTI に追加すると、そのアプリケーションを reqAdapterUrl より優先させることができます (指定されている場合)。 |
| reqUseApi |
コールセンターで Open CTI を使用しているか (true)、否か (false) を表します。 |
| reqSoftphoneHeight |
Salesforce に表示されるソフトフォンの高さ (ピクセル単位) を表します。 |
| reqSoftphoneWidth |
Salesforce に表示されるソフトフォンの幅 (ピクセル単位) を表します。 |
| reqCanvasNamespace |
コールセンターに追加される Force.com Canvas アプリケーションに関連付けられている名前空間を表します。キャンバスアプリケーションを Open CTI に追加する場合は、必須です。 |
| reqCanvasApiName |
コールセンターに追加される Force.com Canvas アプリケーションに関連付けられている API 名を表します。キャンバスアプリケーションを Open CTI に追加する場合は、必須です。 |
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