Salesforce Communites 実装ガイド
j評価レベルの設定
コミュニティのニーズに合わせてデフォルトの評価レベルを更新し、メンバーの意欲刺激に役立てます。
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 必要なユーザ権限 | |
|---|---|
| 評価レベルを更新する | 「コミュニティの管理」 および アクセスしようとする [コミュニティ管理] ページのコミュニティメンバーである |
コミュニティで評価レベルを有効にすると、10 個のデフォルトレベルが追加されます。レベルの追加または削除、各レベルの名前の指定、レベルごとのポイント範囲と画像の更新ができます。
-
コミュニティ内から、グローバルヘッダーの
をクリックします。
「コミュニティの作成と設定」権限を持つコミュニティのメンバーは、組織の設定の [すべてのコミュニティ] ページからも [コミュニティ管理] にアクセスできます。 -
をクリックします。ここから、次の操作が可能です。
- 各評価レベルに独自の画像をアップロードします。デフォルト画像をクリックして、画像ファイルを参照し、新しい画像をアップロードします。
- 各レベルに名前を付けます (「初級者」、「中級者」、「エキスパート」など)。名前を割り当てないと、デフォルトが使用されます。たとえば、「レベル 1」、「レベル 2」、「レベル 3」などです。
- レベルのポイント範囲を編集します。
レベルのポイント範囲の上限値を更新すると、保存時に次のレベルの下限値が自動的に調整されます。
- レベルを追加するには、レベルのリストの下にある [レベルを追加] をクリックします。
- レベルを削除するには、レベルの横にある
をクリックします。
- 変更内容を適用するには、[保存] をクリックします。
コミュニティのポイントシステムを更新できるようになりました。ポイントシステムによって、ユーザが特定のアクションを実行したり、他の人によるコメント、いいね!、投稿の共有によってユーザの貢献が認められたりしたときにユーザが獲得するポイント数が決まります。評価レベルの向上はメンバーフィードに投稿されます。