Salesforce1 モバイルアプリケーション管理ガイド
jSalesforce1 モバイルアプリケーションのオフラインアクセス
Salesforce1 は最近アクセスしたデータをキャッシュできるため、ユーザのデバイスがオフラインの場合や Salesforce に接続できない場合にそのデータを使用できます。現在オフラインアクセスは参照のみで、iOS および Android デバイスの Salesforce1 ダウンロード可能アプリケーションで使用できます。
| Lightning Experience で使用可能なエディション: Group Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| Salesforce Classic で使用可能なエディション: Database.com Edition を除くすべてのエディション |
組織内のユーザがいずれかの Salesforce1 ダウンロード可能アプリケーションを最初にインストールしたときに、オフラインアクセスが有効になります。この設定は、[設定] の [Salesforce1 オフライン] ページで管理できます。
オフラインアクセスが有効になっていると、Salesforce1 ナビゲーションメニューの [最近] セクションにあるユーザが最近アクセスしたオブジェクトのレコード、およびユーザの最近のダッシュボードが自動的にキャッシュされます。最近アクセスしたレコードは、モバイルアプリケーションと Salesforce フルサイトの両方におけるユーザの活動によって決まります。さらに、Salesforce1 セッション中にユーザがアクセスしたデータの多くがキャッシュされます。
キャッシュデータは暗号化され、安全な永続データストアに保存されます。
次の表に、オフラインで使用できるデータおよび Salesforce1 要素を示します。
| Salesforce1 の要素 | オフラインで使用可能 |
|---|---|
| ナビゲーションメニュー | 可 |
| グローバル検索 | 以前の検索のみ |
| 通知 | 以前に参照された場合のみ |
| フィード、グループ、人 | 以前に参照したもののみ |
| Salesforce Today | 以前に参照されたメインページおよびモバイル行動レコード |
| Salesforce の行動 | 以前に参照された場合のみ |
| 最近のオブジェクト | はい (上位 5 件) |
| その他のオブジェクト | 不可 |
| レコード詳細 | 可 (最近のレコード 30 件) |
| 関連レコード | 以前に参照された場合のみ |
| リストビュー | 以前に参照された場合のみ |
| ToDo | [私の ToDo] リストの最初のページの ToDo のみ (最大 10 件)、ただし、リストが以前に参照されたか、ユーザが手動でキャッシュを更新した後に限る |
| ダッシュボード | 可 (上位 5 件) |
| 承認 (申請、承認、却下) | 不可 |
| Visualforce ページ | 不可 |
| キャンバスアプリケーション | 不可 |
| Lightning ページ | 不可 |
| 設定 | 可 |
キャッシュデータは、ユーザが Salesforce1 に切り替えたときに更新されます。ユーザが別のアプリケーションに切り替えたときに、既存のデータストアが 1 時間以上前のものの場合は、ユーザのキャッシュデータが自動的に更新されます。
ユーザは、機内モードに切り替える前やサービスを利用できないエリアに入る前など、いつでも手動でデータをキャッシュできます。Salesforce1 ナビゲーションメニューから、 を選択します。
