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Salesforce コンソールインテグレーションツールキット開発者ガイド

Salesforce コンソールインテグレーションツールキットの概要
Salesforce コンソールインテグレーションツールキットの使用
主タブとサブタブ用のメソッド
ナビゲーションタブのメソッド
コンピュータテレフォニーインテグレーション (CTI) のメソッド
アプリケーションレベルのカスタムコンソールコンポーネント用のメソッド
転送通知用のメソッド
コンソールイベントのメソッド
Live Agent のメソッド
acceptChat()
cancelFileTransferByAgent()
declineChat()
endChat()
getAgentInput()
getAgentState()
getChatLog()
getChatRequests()
getDetailsByChatKey()
getDetailsByPrimaryTabId()
getEngagedChats()
getMaxCapacity()
initFileTransfer()
onAgentSend()
onAgentStateChanged()
onChatCanceled()
onChatCriticalWaitState()
onChatDeclined()
onChatEnded()
onChatRequested()
onChatStarted()
onChatTransferredOut()
onCurrentCapacityChanged()
onCustomEvent()
onFileTransferCompleted()
onNewMessage()
onTypingUpdate()
sendCustomEvent()
sendMessage()
setAgentInput()
setAgentState()
Live Agent チャット訪問者のメソッド
chasitor.addCustomEventListener()
chasitor.getCustomEvents()
chasitor.sendCustomEvent()
オムニチャネルのメソッド
用語集
PDF

Live Agent チャット訪問者のメソッド

カスタム Visualforce チャットウィンドウで、Live Agent のチャット訪問者の操作性をカスタマイズするために使用できるメソッドがいくつかあります。