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sendMessage()

特定のチャットキーを持つチャットに、エージェントから新しいチャットメッセージを送信します。API バージョン 29.0 以降で使用できます。

構文

1sforce.console.chat.sendMessage(chatKey:String, message:String, callback:Function)

引数

名前	型	説明
chatKey	String	エージェントのメッセージが送信されるチャットの `chatKey`。
message	String	チャットでエージェントから顧客に送信するメッセージ。
callback	function	メソッドの完了時にコールされる JavaScript メソッド。

サンプルコード – Visualforce

1<apex:page >
2    <apex:includeScript value="/support/console/29.0/integration.js"/>
3    <a href="#" onClick="testSendMessage();">Send Message</a> 
4
5    <script type="text/javascript">
6
7        function testSendMessage() {
8            //Get the value for 'myChatKey'from the sforce.console.chat.getDetailsByPrimaryTabId() or other chat methods. 
9            //These values are for example purposes only
10            var chatKey = 'myChatKey';
11            var text ='This is sample text to send as a message';
12            sforce.console.chat.sendMessage(chatKey, text, sendMessageSuccess);
13        }
14        
15        function sendMessageSuccess(result) {
16            //Report whether getting the chat log was successful
17            if (result.success == true) {
18                alert('Message Sent');
19            } else {
20                alert('Sending the message was not successful');
21            }
22        };
23    
24
25    </script>
26</apex:page>

応答

このメソッドは非同期であるため、コールバックメソッドのオブジェクトで応答を返します。応答オブジェクトには次のプロパティが含まれます。

名前	型	説明
success	Boolean	メッセージの送信に成功した場合は `true`、メッセージの送信に失敗した場合は `false`。

Salesforce コンソールインテグレーションツールキット開発者ガイド

sendMessage()

構文

引数

サンプルコード – Visualforce

応答