通知について
通知により、Salesforce で特定のイベントが発生した場合にユーザに知らせることができます。たとえば、ユーザが承認申請を受信した場合や Chatter でメンションされた場合にユーザに通知します。アクション可能な通知を使用すると、ユーザは Salesforce1 を開かずに通知から直接返答できます。
Salesforce1 ユーザには 3 つの種別の通知が表示される可能性があります。
- アプリケーション内通知
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アプリケーション内通知は、ユーザが Salesforce1 を使用しているときに関連活動を常にユーザに知らせます。
をタップすると、過去 90 日以内に受信した最新の 20 件の通知を参照できます。組織で Salesforce Communities を有効にすると、ユーザに各自がメンバーになっているすべてのコミュニティからの通知が表示されます。通知がどのコミュニティから発信されたものかをユーザが識別しやすいように、タイムスタンプの後にコミュニティ名がリスト表示されます。
- 転送通知
- 転送通知とは、ユーザによってインストールされた Salesforce1 ダウンロード可能アプリケーションが使用されていないときに、モバイルデバイスに表示されるアラートです。これらのアラートは、デバイスの種類に応じて、テキスト、アイコン、音で構成されます。システム管理者が組織に対して転送通知を有効にすると、各ユーザは自分のデバイスに転送通知を受信するかどうかを選択できます。
- アクション可能な通知
- アクション可能な通知は、アクションボタンが含まれる転送通知で、ユーザは Salesforce1 ダウンロード可能アプリケーションを開くことなく、通知から直接アクションを実行することができます。デバイスの種別や転送通知の設定方法に応じて、アクション可能な通知はロック画面にさえ表示されます。
未変更の新しい開発組織の最初の作業で、すべての Acme Wireless モバイルユーザの通知を設定しましょう。