Recommendation Definition リソース
おすすめ定義を使用すると、コミュニティに表示されるカスタムおすすめを作成して、ユーザに動画の閲覧やトレーニングの受講などを促すことができます。これらのリソースは、おすすめ定義の情報取得、作成、変更、削除に使用します。また、おすすめ定義の写真の情報取得、アップロード、変更、および削除にも使用します。
コミュニティマネージャ (「コミュニティの作成および設定」または「コミュニティの管理」権限を持つユーザ) は、コミュニティのおすすめの利用者、定義、およびスケジュールへのアクセスと、それらの作成および削除を行うことができます。「すべてのデータの編集」権限を持つユーザも、おすすめ利用者、おすすめ定義、およびスケジュール済みおすすめに対するアクセス、作成、削除を行うことができます。
デフォルトでは、これらのおすすめは、カスタマーサービステンプレートにのみ表示されます。具体的には、コミュニティのホームページと質問の詳細ページ、および Salesforce モバイル Web のコミュニティのフィードに表示されます。また、Summer '15 以降のバージョンのカスタマーサービステンプレートを使用するコミュニティに、コミュニティマネージャがコミュニティビルダーを使用しておすすめを追加した場所にも表示されます。
使用可能なリソース:
| リソース | 説明 |
|---|---|
| /connect/recommendation-definitions | おすすめ定義のリストの取得、おすすめ定義の作成を行います。 |
| /connect/recommendation-definitions/recommendationDefinitionId | おすすめ定義に関する情報の取得、おすすめ定義の変更または削除を行います。 |
| /connect/recommendation-definitions/recommendationDefinitionId/photo | おすすめ定義の写真に情報取得、アップロード、変更または削除を行います。 |