Chatter REST API 開発者ガイド
jCustom Recommendation Definition リソース
おすすめ定義を使用すると、コミュニティに表示されるカスタムおすすめを作成して、ユーザに動画の閲覧やトレーニングの受講などを促すことができます。これらのリソースは、おすすめ定義の情報取得、作成、変更、削除に使用します。また、おすすめ定義の写真の情報取得、アップロード、変更、および削除にも使用します。
コミュニティマネージャは、カスタムコミュニティのおすすめの利用者、定義、およびスケジュールへのアクセスと、それらの作成および削除を行うことができます。(コミュニティマネージャとは、「コミュニティの作成および設定」または「コミュニティの管理」権限を持つユーザです。)「すべてのデータの編集」権限を持つユーザも、カスタムおすすめ利用者、カスタムおすすめ定義、およびスケジュール済みカスタムおすすめに対するアクセス、作成、削除を行うことができます。
デフォルトでは、これらの���すすめは、カスタマーサービステンプレートにのみ表示されます。コミュニティのホームページと質問の詳細ページ、および Salesforce モバイル Web のコミュニティのフィードに表示されます。また、カスタマーサービステンプレートを使用するコミュニティに、コミュニティマネージャがエクスペリエンスビルダーを使用しておすすめを追加した場所にも表示されます。
使用可能なリソース:
| リソース | 説明 |
|---|---|
| /connect/recommendation-definitions | カスタムおすすめ定義のリストの取得、カスタムおすすめ定義の作成を行います。 |
| /connect/recommendation-definitions/recommendationDefinitionId | カスタムおすすめ定義に関する情報の取得、カスタムおすすめ定義の変更または削除を行います。 |
| /connect/recommendation-definitions/recommendationDefinitionId/photo | カスタムおすすめ定義の写真の情報取得、アップロード、変更または削除を行います。 |
Next Best Action のおすすめについては、「Next Best Action リソース」を参照してください。