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lightning:omniChannelWorkAccepted

エージェントが割り当て作業を受け入れたか、割り当て作業が自動的に受け入れられたことを示します。

応答

名前	型	説明
workItemId	string	オムニチャネル経由で転送されたオブジェクトの ID。このオブジェクトは、エージェントに割り当てられるときに、workId を使用した割り当て作業となります。
workId	string	エージェントに転送された割り当て作業の ID。

例

この例では、オムニチャネルユーザが割り当て作業を受け入れるか、割り当て作業が自動的に受け入れられるとブラウザの開発者コンソールに作業の詳細が出力されます。

コンポーネントコード:

1<aura:component implements="flexipage:availableForAllPageTypes" access="global" >
2    <lightning:omniToolkitAPI aura:id="omniToolkit" />  
3    <aura:handler event="lightning:omniChannelWorkAccepted" action="{! c.onWorkAccepted }"/>
4</aura:component>

コントローラコード:

1({
2    onWorkAccepted : function(component, event, helper) {
3        console.log("Work accepted.");
4        var workItemId = event.getParam('workItemId');
5        var workId = event.getParam('workId');
6        console.log(workItemId);
7        console.log(workId);
8    }, 
9})

Salesforce コンソール開発者ガイド

lightning:omniChannelWorkAccepted

応答

例