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Salesforce アプリケーションを使用できるユーザの定義

この情報は参照のみを目的としています。このガイドではユーザを有効にしませんが、このステップは、本番組織で Salesforce アプリケーションを設定するときに重要です。

重要

ダウンロード可能アプリケーション

Salesforce for Android および Salesforce for iOS は接続アプリケーションです。結果として、アプリケーションおよびその他のセキュリティポリシーへのアクセス権を持つユーザを制御できます。デフォルトでは、組織のすべてのユーザが Salesforce for Android/iOS にログインできます。

管理対象の Salesforce 接続アプリケーションパッケージからインストールされた設定コンポーネントを使用して、Salesforce for Android および Salesforce for iOS のセキュリティポリシーおよびアクセスポリシーを制御できます。次のコンポーネントが Salesforce にインストールされている必要があります。
  • Salesforce for Android
  • Salesforce for iOS

ユーザの 1 人がモバイルデバイスに App Store または Google Play から Salesforce をインストールして、モバイルアプリケーションにログインして組織に認証されると、これらのコンポーネントが自動的にインストールされます。

または、Salesforce for Android および Salesforce for iOS をユーザに公開する前に、デフォルトのセキュリティ設定およびアクセス設定を確認して変更できるように、Salesforce および Chatter アプリケーションの接続アプリケーションパッケージを手動でインストールできます。

Salesforce 接続アプリケーションコンポーネントがインストールされると、接続アプリケーションページに追加されます。([設定] から、[クイック検索] ボックスに「接続アプリケーション」と入力し、接続アプリケーションを管理するオプションを選択します)。ここでは、プロファイル、権限、IP 範囲制限へのユーザアクセスの制御を含む、各アプリケーションの設定を表示および編集できます。制限されているユーザが Salesforce for Android または Salesforce for iOS にログインしようとすると、エラーメッセージが表示されます。

モバイルブラウザアプリケーション

サポート対象のモバイルブラウザから Salesforce にログインするときに Salesforce モバイル Web にアクセスできるかどうかを制御できます。デフォルトでは、組織のモバイル Web は有効になっています。

  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「設定」と入力し、[Salesforce の設定] を選択します。
  2. [Salesforce モバイル Web を有効化] を選択すると、組織のすべてのユーザがアプリケーションにアクセスできます。アプリケーションへのアクセスを無効にするには、このオプションを選択解除します。
  3. [保存] を��リックします。

このオプションがオンになっていると、サポートされているモバイルブラウザから Salesforce にログインしたユーザは、Salesforce モバイル Web 環境に自動的に転送されます。サポートされていないモバイルブラウザからログインすると、このオプションが選択されていても Salesforce Classic フルサイトが読み込まれます。

モバイルブラウザでの Salesforce Classic フルサイトの使用はサポートされていません。組織で Salesforce モバイル Web を無効にし、個々のユーザが各自でモバイル Web をオフにできますが、モバイルブラウザでのフルサイトの常用はお勧めしません。Salesforce カスタマーサポートが調査できない問題が発生する可能性があります。

Lightning Experience フルサイトには、どのモバイルブラウザからもアクセスできません。

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