Einstein Bots for Financial Services Cloud のリリース前の作業

チャット をカスタマイズする前に、Salesforce 組織に対して チャット の基本的な実装を作成する必要があります。基本的な設定手順を完了すると、エージェントが顧客とチャットするために使用できる チャット の実装が機能します。

Einstein ボットの設定ページで、ボットを有効にし、設定を管理し、ボットのリストを表示してリストにアクセスします。