Einstein Bots for Financial Services Cloud のリリース前の作業

チャットをカスタマイズする前に、Salesforce 組織に対してチャットの基本的な実装を作成する必要があります。基本的な設定手順を完了すると、エージェントが顧客とチャットするために使用できるチャットの実装が機能します。

Einstein ボットの設定ページで、ボットを有効にし、設定を管理し、ボットのリストを表示してリストにアクセスします。