Salesforce セキュリティガイド
jユーザのアカウントからの Salesforce Authenticator (バージョン 2 および 3) の切断
ユーザのアカウントには、一度に 1 つの Salesforce Authenticator (バージョン 2 以降) モバイルアプリケーションしか接続できません。ユーザがモバイルデバイスの交換や紛失によってアプリケーションへのアクセスを失った場合は、ユーザのアカウントからアプリケーションを切断します。ユーザ (または割り当てられたプロファイル) で引き続き 2 要素認証権限が有効になっているか、他の認証方法がアカウントに接続されていない場合、ユーザは次にログインしたときに新しい認証方法を接続するように求められます。
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience の両方 |
| 使用可能なエディション: すべてのエディション |
| 必要なユーザ権限 | |
|---|---|
| ユーザの Salesforce Authenticator アプリケーションを切断する | 「ユーザインターフェースで 2 要素認証を管理」またはシステム管理者プロファイル |
次の手順は、Salesforce システム管理者 (または「ユーザインターフェースで 2 要素認証を管理」権限をもつユーザ) が、組織の [設定] でユーザの Salesforce Authenticator アカウントを切断するためのものです。たとえば、システム管理者は、ユーザが Salesforce Authenticator を実行しているデバイスを紛失した場合にこれらの手順に従います。ユーザが新しいデバイスに切り替えるために自分のデバイス上で Salesforce Authenticator を切断する場合や、使用していない接続を単に削除する場合は、ヘルプトピックの「Salesforce Authenticator (バージョン 2 および 3) からのアカウントの削除」を参照してください。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「ユーザ」と入力し、[ユーザ] を選択します。
- ユーザの名前をクリックします。
- ユーザの詳細ページで、[アプリケーション登録: Salesforce Authenticator] 項目の横にある [切断] をクリックします。