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Field Service Lightning の SOAP API オブジェクト

Field Service Lightning で使用される SOAP API オブジェクトの多くは、Field Service Lightning が有効になっている場合にのみ使用できます。一部のオブジェクトは完全にフィールドサービスに特化したもので、その他のオブジェクトは Salesforce のさまざまな目的に使用できます。

次の SOAP API オブジェクトが Field Service Lightning で使用されます。Field Service Lightning の有効化に関連付けられていないオブジェクトにはアスタリスク (*) が付いています。

このリストには、Field Service Lightning 管理パッケージで提供されるカスタムオブジェクトは含まれていません。

メモ

Address
郵送先住所、請求先住所、または自宅住所を表します。
AppExtension
主にレコードデータを Salesforce アプリケーションまたは他のアプリケーションに渡すための Field Service Lightning モバイルアプリケーションと別のアプリケーション間の接続を表します。このオブジェクトは、API バージョン 41.0 以降で使用できます。
Asset^*
顧客が購入してインストールした商業価値のある項目 (会社または競合他社が販売した商品など) を表します。
AssetRelationship^*
交換、アップグレード、その他の状況による、納入商品間の非階層関係を表します。
AssignedResource
Field Service Lightning および Lightning Scheduler でサービス予定に割り当てられたサービスリソースを表します。割り当てられたリソースは、サービス予定の [割り当て済みリソース] 関連リストに表示されます。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
AssociatedLocation
Field Service Lightning の取引先とロケーションとのリンクを表します。複数の取引先を 1 つのロケーションに関連付けることができます。たとえば、ショッピングセンターのロケーションには複数の顧客取引先がある場合があります。
ContractLineItem^*
サービス契約 (カスタマーサポート契約) でカバーされる商品を表します。このオブジェクトは、API バージョン 18.0 以降で使用できます。
DigitalSignature
フィールドサービスのサービスレポートで取得される署名を表します。
Entitlement^*
取引先または取引先責任者が顧客サポートを受ける資格があるかどうかを表します。このオブジェクトは、API バージョン 18.0 以降で使用できます。エンタイトルメントは、納入商品、商品、またはサービス契約に基づきます。
EntityMilestone^*
作業指示に関する顧客サポートプロセスの必要なステップを表します。Salesforce ユーザインターフェースでは、「オブジェクトマイルストン」という用語を使用します。このオブジェクトは、API バージョン 37.0 以降で使用できます。
FieldServiceMobileSettings
Field Service Lightning iOS および Android のモバイルアプリケーション環境を制御する設定を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
LinkedArticle
作業指示、作業指示品目、または作業種別に添付されているナレッジ記事を表します。このオブジェクトは、API バージョン 37.0 以降で使用できます。
Location
倉庫、サービス車、作業サイト、またはチームがフィールドサービス作業を実行する領域のその他の要素を表します。
MaintenanceAsset
フィールドサービスのメンテナンスプランで対象となっているアセットを表します。アセットは複数のメンテナンス計画と関連付けることができます。
MaintenancePlan
フィールドサービスにおける 1 つ以上のアセットの予防メンテナンススケジュールを表します。
MobileSettingsAssignment
ユーザプロファイルへの特定の Field Service Mobile 設定の割り当てを表します。このオブジェクトは、API バージョン 41.0 以降で使用できます。
OperatingHours
Field Service Lightning および Lightning Scheduler でサービステリトリー、サービスリソース、または取引先がフィールドサービス作業に対応できる時間を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
Pricebook2^*
組織が販売する商品のリストを記載した価格表を表します。
Product2^*
組織で販売している商品を表します。
ProductConsumed
フィールドサービスで作業指示または作業指示品目を完了するために使用した、在庫からの品目を表します。
ProductItem
フィールドサービスの特定のロケーションにある特定の商品の在庫を表します (メイン倉庫に保管されたすべてのボルトなど)。
ProductItemTransaction
フィールドサービスの商品項目に対して実行されるアクションを表します。商品項目トランザクションは自動生成されるレコードであり、これを使用して、商品項目が補充、消費、調整されたタイミングを追跡できます。
ProductRequest
フィールドサービスでの部品の注文を表します。
ProductRequestLineItem
フィールドサービスでの部品のリクエストを表します。商品リクエスト品目は、商品リクエストのコンポーネントです。
ProductRequired
フィールドサービスで作業指示または作業指示品目を完了するために必要な商品を表します。
ProductTransfer
フィールドサービスのロケーション間の在庫の移送を表します。
ResourceAbsence
Field Service Lightning および Lightning Scheduler でサービスリソースが作業できない期間を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ResourcePreference
フィールドサービス作業で指定されたサービスリソースに関する取引先の設定を表します。
ReturnOrder
フィールドサービスの在庫または商品の返品もしくは修理を表します。このオブジェクトは、API バージョン 42.0 以降で使用できます。
ReturnOrderLineItem
フィールドサービスの返品注文の一部として返品または修理された特定の商品を表します。このオブジェクトは、API バージョン 42.0 以降で使用できます。
ServiceAppointment
Field Service Lightning および Lightning Scheduler で顧客のフィールドサービス作業を完了するための予定を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceAppointmentCapacityUsage
サービス予定と業務量の利用状況レコードとの間のリレーションを表します。このレコードによって、業務量制限の対象となったサービス予定とその数を判断できます。このオブジェクトは、API バージョン 46.0 以降で使用できます。
ServiceAppointmentStatus
フィールドサービスのサービス予定で有効な状況を表します。
ServiceContract^*
カスタマーサポート契約 (取引契約) を表します。このオブジェクトは、API バージョン 18.0 以降で使用できます。
ServiceCrew
サービス予定にまとめて割り当て可能なサービスリソースのグループを表します。
ServiceCrewMember
サービスクルーに属する技術者サービスリソースを表します。
ServiceReport
作業指示、作業指示品目、またはサービス予定をまとめたレポートを表します。
ServiceReportLayout
フィールドサービスのサービスレポートテンプレートを表します。
ServiceResource
Field Service Lightning および Lightning Scheduler でフィールドサービスのサービス技術者またはサービスクルーを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceResourceCapacity
特定の期間内に業務量ベースのサービスリソースが完了できる最大スケジュール時間または最大サービス予定数を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceResourceSkill
Field Service Lightning および Lightning Scheduler でサービスリソースが持つスキルを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceTerritory
Field Service Lightning および Lightning Scheduler で地理上または機能上、フィールドサービス作業を実行できる地域を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceTerritoryLocation
フィールドサービスの特定のサービステリトリーに関連付けられたロケーションを表します。
ServiceTerritoryMember
Field Service Lightning および Lightning Scheduler でサービステリトリーでサービス予定に割り当てることができるサービスリソースを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
Shift
サービスリソーススケジュールのシフトを表します。API バージョン 46.0 以降で使用できます。
Shipment
フィールドサービスでの在庫の輸送を表します。
Skill^*
チャットユーザまたはフィールドサービスリソースを割り当てることができるカテゴリまたはグループを表します。このオブジェクトは、API バージョン 24.0 以降で使用できます。
SkillRequirement
Field Service Lightning および Lightning Scheduler で特定の作業を完了するのに必要なスキルを表します。スキル要件は、Field Service および Lightning Scheduler の作業種別、作業指示、および作業指示品目に追加できます。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。また、API バージョン 42.0 以降を使用して、スキル要件をオムニチャネルのスキルベースのルーティングの作業項目に追加することもできます。
TimeSheet
フィールドサービスのサービスリソースの時間のスケジュールを表します。このオブジェクトは API バージョン 47.0 以降で使用できます。
TimeSheetEntry
サービスリソースがフィールドサービス作業に費やす時間の範囲を表します。
TimeSlot
Field Service Lightning および Lightning Scheduler で指定された曜日の、フィールドサービス作業を実行可能な時間帯を表します。業務時間は、1 つ以上の時間枠で構成されます。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
WorkCapacityLimit
Field Service Lightning の特定の作業種別グループ��サービステリトリー、日付範囲に対する時間ベースのしきい値を表します。このオブジェクトは、API バージョン 46.0 以降で使用できます。
WorkCapacityUsage
Field Service Lightning で業務量制限の対象になる業務を表します。このオブジェクトは、API バージョン 46.0 以降で使用できます。
WorkOrder^*
顧客に対して実行するフィールドサービス作業を表します。このオブジェクトは、API バージョン 36.0 以降で使用できます。
WorkOrderLineItem^*
フィールドサービスの作業指示のサブタスクを表します。このオブジェクトは、API バージョン 36.0 以降で使用できます。
WorkOrderLineItemStatus
フィールドサービスの作業指示品目で有効な状況を表します。
WorkOrderStatus
フィールドサービスの作業指示で有効な状況を表します。
WorkType
Field Service Lightning および Lightning Scheduler で実行する作業の種別を表します。作業種別は、作業指示または作業指示品目に適用可能なテンプレートです。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
WorkTypeGroup
Lightning Scheduler で使用できる予定種別を分類するため、または Field Service Lightning でスケジュール制限を定義するために使用される、作業種別のグループを表します。このオブジェクトは、API バージョン 45.0 以降で使用できます。
WorkTypeGroupMember
作業種別とそれが属する作業種別グループ間のリレーションを表します。このオブジェクトは、API バージョン 45.0 以降で使用できます。

Field Service Lightning 開発者ガイド

Field Service Lightning の SOAP API オブジェクト