この文章は Salesforce 機械翻訳システムを使用して翻訳されました。詳細はこちらをご参照ください。

Field Service の SOAP API オブジェクト

Field Service で使用される SOAP API オブジェクトの多くは、Field Service が有効になっている場合にのみ使用できます。一部のオブジェクトは完全にフィールドサービスに特化したもので、その他のオブジェクトは Salesforce のさまざまな目的に使用できます。

次の SOAP API オブジェクトが Field Service で使用されます。Field Service の有効化に関連付けられていないオブジェクトにはアスタリスク (*) が付いています。

このリストには、Field Service 管理パッケージで提供されるカスタムオブジェクトは含まれていません。

メモ

Address
郵送先住所、請求先住所、または自宅住所を表します。
AppExtension
主にレコードデータを Salesforce モバイルアプリケーションまたは他のアプリケーションに渡すための Field Service モバイルアプリケーションと別のアプリケーション間の接続を表します。このオブジェクトは、API バージョン 41.0 以降で使用できます。
Asset^*
顧客が購入してインストールした商業価値のある項目 (会社または競合他社が販売した商品など) を表します。
AssetRelationship^*
交換、アップグレード、その他の状況による、納入商品間の非階層関係を表します。
AssetWarranty
納入商品に適用される保証条件を、除外および延長条件と共に定義します。このオブジェクトは API バージョン 50.0 以降で使用できます。
AssignedResource
Field Service および Lightning Scheduler でサービス予定に割り当てられたサービスリソースを表します。割り当てられたリソースは、サービス予定の [割り当て済みリソース] 関連リストに表示されます。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
AssociatedLocation
Field Service の取引先とロケーションとのリンクを表します。複数の取引先を 1 つのロケーションに関連付けることができます。たとえば、ショッピングセンターのロケーションには複数の顧客取引先がある場合があります。
ContractLineItem^*
サービス契約 (カスタマーサポート契約) でカバーされる商品を表します。このオブジェクトは、API バージョン 18.0 以降で使用できます。
DigitalSignature
フィールドサービスのサービスレポートで取得される署名を表します。
Entitlement^*
取引先または取引先責任者が顧客サポートを受ける資格があるかどうかを表します。このオブジェクトは、API バージョン 18.0 以降で使用できます。エンタイトルメントは、納入商品、商品、またはサービス契約に基づきます。
EntityMilestone^*
作業指示に関する顧客サポートプロセスの必要なステップを表します。Salesforce ユーザインターフェースでは、「オブジェクトマイルストン」という用語を使用します。このオブジェクトは、API バージョン 37.0 以降で使用できます。
Expense
作業指示にリンクされている経費を表します。サービスリソース技術者がツールや移動コストなどの経費を記録できます。このオブジェクトは、API バージョン 49.0 以降で使用できます。
ExpenseReport
経費を集計するレポートを表します。このオブジェクトは API バージョン 50.0 以降で使用できます。
ExpenseReportEntry
経費レポート内のエントリを表します。このオブジェクトは API バージョン 50.0 以降で使用できます。
FieldServiceMobileSettings
iOS および Android の Field Service モバイルアプリケーション環境を制御する設定を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
LinkedArticle
作業指示、作業指示品目、または作業種別に添付されているナレッジ記事を表します。このオブジェクトは、API バージョン 37.0 以降で使用できます。
Location
倉庫、サービス車、作業サイト、またはチームがフィールドサービス作業を実行する領域のその他の要素を表します。API バージョン 49.0 以降は、活動を特定のロケーションに関連付けることができます。ロケーションに関連するタスクやイベントなどのアクティビティは、ロケーションの詳細ページを表示すると、活動タイムラインに表示されます。また、Work.com のユーザは、API バージョン 49.0 以降の場合、ロケーションのレコードで従業員を関連リストとして表示できます。
MaintenanceAsset
フィールドサービスのメンテナンスプランで対象となっているアセットを表します。アセットは複数のメンテナンス計画と関連付けることができます。
MaintenancePlan
フィールドサービスにおける 1 つ以上のアセットの予防メンテナンススケジュールを表します。
MaintenanceWorkRule
メンテナンスレコードの繰り返しパターンを表します。このオブジェクトは API バージョン 49.0 以降で使用できます。
MobileSettingsAssignment
ユーザプロファイルへの特定のフィールドサービスモバイル設定の割り当てを表します。このオブジェクトは、API バージョン 41.0 以降で使用できます。
OperatingHours
Field Service および Lightning Scheduler でサービステリトリー、サービスリソース、または取引先がフィールドサービス作業に対応できる時間を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
Pricebook2^*
組織が販売する商品のリストを記載した価格表を表します。
Product2^*
組織で販売している商品を表します。
ProductConsumed
フィールドサービスで作業指示または作業指示品目を完了するために使用した、在庫からの品目を表します。
ProductItem
フィールドサービスの特定のロケーションにある特定の製品の在庫を表します (メイン倉庫に保管されたすべてのボルトなど)。
ProductItemTransaction
フィールドサービスの製品項目に対して実行されるアクションを表します。製品項目トランザクションは自動生成されるレコードであり、これを使用して、製品項目が補充、消費、調整されたタイミングを追跡できます。
ProductRequest
フィールドサービスでの部品の注文を表します。
ProductRequestLineItem
フィールドサービスでの部品のリクエストを表します。製品リクエスト品目は、製品リクエストのコンポーネントです。
ProductRequired
フィールドサービスで作業指示または作業指示品目を完了するために必要な製品を表します。
ProductServiceCampaign
安全上の問題や商品の欠陥が理由の商品リコールなど、商品サービスキャンペーン納入商品に対して実行する一連の活動を表します。このオブジェクトは API バージョン 51.0 以降で使用できます。
ProductServiceCampaignItem
商品サービスキャンペーンの納入商品を表します。このオブジェクトは API バージョン 51.0 以降で使用できます。
ProductServiceCampaignItemStatus
フィールドサービスの商品サービスキャンペーン項目の状況を表します。このオブジェクトは API バージョン 51.0 以降で使用できます。
ProductServiceCampaignStatus
フィールドサービスの商品サービスキャンペーンの状況を表します。このオブジェクトは API バージョン 51.0 以降で使用できます。
ProductTransfer
フィールドサービスのロケーション間の在庫の移送を表します。
ProductWarrantyTerm
商品または商品ファミリと保証条件間の関係を定義します。このオブジェクトは API バージョン 50.0 以降で使用できます。
ResourceAbsence
Field Service および Lightning Scheduler でサービスリソースが作業できない期間を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ResourcePreference
フィールドサービス作業で指定されたサービスリソースに関する取引先の設定を表します。
ReturnOrder
Field Service の在庫または商品の返品もしくは修理、または Order Management (注文管理) の注文商品の返品を表します。このオブジェクトは、API バージョン 42.0 以降で使用できます。
ReturnOrderLineItem
Field Service の返品注文の一部として返品または修理された特定の商品、もしくは Order Management (注文管理) の返品注文の一部として返品された特定の注文品目を表します。このオブジェクトは、API バージョン 42.0 以降で使用できます。
ServiceAppointment
Field Service および Lightning Scheduler で顧客の作業を完了するための予定を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceAppointmentStatus
フィールドサービスのサービス予定で有効な状況を表します。
ServiceContract^*
カスタマーサポート契約 (取引契約) を表します。このオブジェクトは、API バージョン 18.0 以降で使用できます。
ServiceCrew
サービス予定にまとめて割り当て可能なサービスリソースのグループを表します。
ServiceCrewMember
サービスクルーに属する技術者サービスリソースを表します。
ServiceReport
作業指示、作業指示品目、またはサービス予定をまとめたレポートを表します。
ServiceReportLayout
フィールドサービスのサービスレポートテンプレートを表します。
ServiceResource
Field Service および Lightning Scheduler でフィールドサービスのサービス技術者またはサービスクルーを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceResourceCapacity
特定の期間内に業務量ベースのサービスリソースが完了できる最大スケジュール時間または最大サービス予定数を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceResourceSkill
Field Service および Lightning Scheduler でサービスリソースが持つスキルを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceTerritory
Field Service および Lightning Scheduler で地理上または機能上、フィールドサービス作業を実行できる地域を表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
ServiceTerritoryLocation
フィールドサービスの特定のサービステリトリーに関連付けられたロケーションを表します。
ServiceTerritoryMember
Field Service および Lightning Scheduler でサービステリトリーのサービス予定に割り当てることができるサービスリソースを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
Shift
サービスリソーススケジュールのシフトを表します。API バージョン 46.0 以降で使用できます。
Shipment
フィールドサービスでの在庫の輸送、または Order Management (注文管理) での注文品目の出荷を表します。
Skill^*
チャットユーザまたはフィールドサービスリソースを割り当てることができるカテゴリまたはグループを表します。このオブジェクトは、API バージョン 24.0 以降で使用できます。
SkillRequirement
Field Service および Lightning Scheduler で特定の作業を完了するのに必要なスキルを表します。スキル要件は、Field Service および Lightning Scheduler の作業種別、作業指示、および作業指示品目に追加できます。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。また、API バージョン 42.0 以降を使用して、スキル要件をオムニチャネルのスキルベースのルーティングの作業項目に追加することもできます。
TimeSheet
フィールドサービスのサービスリソースの時間のスケジュールを表します。このオブジェクトは API バージョン 47.0 以降で使用できます。
TimeSheetEntry
サービスリソースがフィールドサービス作業に費やす時間の範囲を表します。このオブジェクトは API バージョン 47.0 以降で使用できます。
TimeSlot
Field Service および Lightning Scheduler で指定された曜日の、フィールドサービス作業を実行可能な時間帯を表します。業務時間は、1 つ以上の時間枠で構成されます。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
WarrantyTerm
保証の対象となる労働、部品、経費に加えて、商品の問題を修正するために提供する交換オプションを定義する保証条件を表します。このオブジェクトは API バージョン 50.0 以降で使用できます。
WorkOrder^*
顧客に対して実行するフィールドサービス作業を表します。このオブジェクトは、API バージョン 36.0 以降で使用できます。
WorkOrderLineItem^*
フィールドサービスの作業指示のサブタスクを表します。このオブジェクトは、API バージョン 36.0 以降で使用できます。
WorkOrderLineItemStatus
フィールドサービスの作業指示品目で有効な状況を表します。
WorkPlan
作業指示または作業指示品目の作業プランを表します。このオブジェクトは API バージョン 52.0 以降で使用できます。
WorkPlanSelectionRule
作業指示または作業指示品目の作業プランを選択するルールを表します。このオブジェクトは API バージョン 52.0 以降で使用できます。
WorkPlanTemplate
作業プランのテンプレートを表します。このオブジェクトは API バージョン 52.0 以降で使用できます。
WorkPlanTemplateEntry
作業ステップテンプレートを作業プランテンプレートに関連付けるオブジェクトを表します。このオブジェクトは API バージョン 52.0 以降で使用できます。
WorkOrderStatus
フィールドサービスの作業指示で有効な状況を表します。
WorkStep
作業プランの作業ステップを表します。このオブジェクトは API バージョン 52.0 以降で使用できます。
WorkStepStatus
作業ステップの状況カテゴリの選択リストを表します。このオブジェクトは API バージョン 52.0 以降で使用できます。
WorkStepTemplate
作業ステップのテンプレートを表します。このオブジェクトは API バージョン 52.0 以降で使用できます。
WorkType
Field Service および Lightning Scheduler で実行する作業の種別を表します。作業種別は、作業指示または作業指示品目に適用可能なテンプレートです。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。
WorkTypeGroup
Lightning Scheduler で使用できる予定種別を分類するため、または Field Service でスケジュール制限を定義するために使用される、作業種別のグループを表します。このオブジェクトは、API バージョン 45.0 以降で使用できます。
WorkTypeGroupMember
作業種別とそれが属する作業種別グループ間のリレーションを表します。このオブジェクトは、API バージョン 45.0 以降で使用できます。

Field Service 開発者ガイド

Field Service の SOAP API オブジェクト