Service Cloud チャット開発者ガイド
j開発 API のコードサンプル
リリース API がリリースのカスタマイズにどのように役立つかをテストおよびプレビューします。
このコードサンプルでは、次のリリース API メソッドを使用するチャットウィンドウが作成されます。
- startChat
- showWhenOnline
- showWhenOffline
- addCustomDetail
- setName
- map
- setChatWindowWidth
- setChatWindowHeight
- doKnowledgeSearch
このコードでは、コンソールを使用するエージェントに次のビューが表示されます。 
setName (1) に基づいて、コンソールに顧客の名前 (この例では Jane Doe) が表示されます。addCustomDetail.doKnowledgeSearch をコールすると、ナレッジウィジェット (2) に検索が自動的に表示されます。
エージェントがチャットを受信すると、設定されたカスタム詳細がフロート表示ウィンドウに表示されます。