この文章は Salesforce 機械翻訳システムを使用して翻訳されました。詳細はこちらをご参照ください。
英語に切り替える

ユーザ表示設定のデフォルトへの復元

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (使用できない組織もあります) および Lightning Experience

ポータルおよびコミュニティを使用可能なインターフェース: Salesforce Classic

使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

必要なユーザ権限
ユーザ表示設定をデフォルトに復元する 「共有の管理」

ユーザ共有によって、組織の誰が誰を参照するかを制御できます。以前にユーザ共有を使用している場合、デフォルトに復元できます。

ユーザ表示設定をデフォルトに復元する

  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「共有設定」と入力し、[共有設定] を選択します。
  2. 組織の共有設定を [公開/参照のみ] (内部アクセス) および [非公開] (外部アクセス) に設定します。
  3. ポータルユーザ表示を無効にします。
    [共有設定] ページで [ポータルユーザ表示] チェックボックスをオフにします。
  4. コミュニティユーザ表示を無効にします。
    [共有設定] ページで [コミュニティユーザ表示] チェックボックスをオフにします。
  5. ユーザ共有ルールを削除します。
    [共有設定] ページで、使用可能なすべてのユーザ共有ルールの横にある [削除] をクリックします。
  6. ユーザレコードへの HVPU アクセスを削除します。
    [カスタマーポータル設定] ページで、HVPU で使用可能なすべての共有セットの横にある [削除] をクリックします。

ユーザ表示設定がデフォルトに復元されると、すべての内部ユーザは、互いに表示されるようになります。また、ポータルやコミュニティの外部ユーザは、自分自身を参照することができるとともに、ロール階層の自分より上位のユーザに表示されるようになります。