ISVforce ガイド
j顧客エンゲージメント
時間の経過に沿った顧客のリストとリソースの操作について表示されます。リソースには、スクリーンショット、デモ、テストドライブなどの公開コンソールのリストに追加したアイテムがあります。
活動と時間単位を変更するには、検索条件を変更します (1)。視覚化の y 軸は、選択した活動に基づいてサイズ変更されます。X 軸のサイズを変更するには、[項目ごとの参照] 検索条件を変更します。総計値の正確な値を確認するには、グラフの区分にマウスポインタを置きます (2)。
仮想化にデータが表示されない場合は、別の総計値で絞り込むか、期間を変更してください。
定義
活動総計値は、次のように定義されています。
| 活動総計値 | 説明 |
|---|---|
| ケーススタディ | リストのケーススタディの表示数。 |
| Customization Guides (カスタマイズガイド) | リストのカスタマイズガイドの表示数。 |
| Data Sheets (データシート) | リストのデータシートの表示数。 |
| Demos (デモ) | リストの [デモを見る] ボタンのクリック数。 |
| 今すぐ入手 | リストの [今すぐ入手] ボタンのクリック数。顧客がこのボタンをクリックすることによって、[今すぐ入手] インストールフローが開始されますが、完了していない場合もあり得ます。 |
| タイルにマウスポインタを置く | リストのタイルにマウスポインタを置いた回数。カーソルを置いたことが認識されるには、タイルの上で十分な時間カーソルを停止する必要があります。これにより、リストの詳細のポップオーバーが表示されます。顧客が繰り返しマウスポインタを置いた回数もカウントされます。 |
| Installs (インストール数) | AppExchange、Web サイト、またはコードリポジトリから開始されたソリューションのインストールの回数。AppExchange のインストールについては、[今すぐ入手] のインストールフローが正常に完了した回数がカウントされます。本番組織および Sandbox 組織でのインストール回数がカウントされます。 |
| リードのイベント | リストに対するリードのイベント数。デモ、機能制限トライアル、および [今すぐ入手] のクリックとインストールの回数がカウントされます。[今すぐ入手] をクリックしてソリューションをインストールした顧客は、1 つのリードイベントとしてカウントされます。 |
| 保存 | リストの [保存] ボタンのクリック数。 |
| スクリーンショット n | スクリーンショット番号 n の表示回数。この番号は、リストの画像カルーセルに表示されている番号に対応します。 |
| Test Drives (機能制限トライアル) | リストの [機能制限トライアル] ボタンのクリック数。 |
| 推薦文 | リストの推薦文の表示回数。 |
| タイルビュー | リストのタイルの表示回数。表示として認識されるには、顧客のブラウザでタイル全体が表示される必要があります。顧客が繰り返し表示した回数もカウントされます。 |
| Web セミナー | リストの Web セミナーの表示回数。 |
| ホワイトペーパー | リストのホワイトペーパーの表示数。 |
| アクセス | リストへのアクセス回数です。顧客が繰り返しアクセスした回数もカウントされます。 |